to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil şirketinde müşteri hizmetlerine bağlama sorunu Yaay zeka diye eklemişler; hiçbir işe yaramıyor. Acil bir destek istediğinizde bile saatlerce bekleme ya da defalarca aramanız gerekiyor. Yaşattıkları mağduriyet yetmiyor; bir de iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Her seferinde aynı sıkıntı, paramızla sıkıntı yaşıyoruz, resmen cidden.
Bu getmobil şirketi kadar dolandırıcı kötü bir firma görmedim önce onay verdikleri ürünün incelemesini yapmadan satıp garantiye gönderincede asla ilgilenmeyen müşteri hizmetlerine bağlanmak için bu kadar zorlayan bir şirket görmedim önce talebinizi alıyorlar sonra bir daha ulaşmak için yine saatlerce bekletiyorlar ürünleri asla alıma uygun değil paramı çöpe atsam daha az zararda olurdum dava dosyalarıyla uğraştıkları zamanda aynı ulaşılmazlıkta mı olacaklar çok merak ediyorum 2 el teelefoncudan alın en azından konuşabileceğiniz bir insan olur karşınızda
Garantiye yolladığım ürünün garantiye gitme sebebi yerine saçma bir açıklama yazılmış. Sertifikaya ayrıca telefondaki sorunum düzeltilmemiş; o da yetmemiş. Geri yollarken asla güvenli bir şekilde bana gelmedi ve müşteri hizmetleriyle konuşmak için resmen ekstra bir çaba gerekiyor. Çok kötü bir firma getmobil onaylı ürün yolluyor, ama yolladıkları cihazı asla kontrol etmiyor. Satış yaptıkları firmayı bile denetlemiyorlar.
Getmobil aracılığıyla satın aldığım cep telefonu alım işleminden bir iş günü sonra 850'li bir numara beni aradı ve cihazınızda kronik bir sorun ortaya çıktı, siparişiniz iptal edildi dendi. Kronik sorunu sormama rağmen söylemediler. 2 gün içinde paranız iade edilecek dediler. 2 gün sonra müşteri hiz...
Getmobil müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. Telefon aldım, iade ettim, parası hâlâ hesabıma yatmadı. Bilgi almak için arıyorum ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorunu lütfen çözün. Sonuçta herkesin paraya acil ihtiyacı var, bu kadar bekletilmemeli. Yardımcı olursanız sevinirim.
Getmobil ekibine ulaşmak imkansız. Telefon siparişi verdim. Bilgi almak için arıyorum, açan yok. 2 saattir bağlanmaya çalışıyorum. Biz buna para veriy...
Getmobil'den almış olduğum telefon yanlış adrese kargolandı ve telefon kendilerine iade oldu. Tam 1 haftadır telefonu doğru adrese yollamaları için uğraşıyorum ve kargolanmadı. Müşteri hizmetleri kargolandı diye yalan söyleyip, kargo firmasından kargolanmadığını öğrenince etikette sorun olmuşa çevir...
Getmobil'den aldığım telefon bozuk geldi. Sonra ben iade etmek istemedim ve garantiye gönderdim. Telefon garantiden geldi ama hâlâ bozuktu. Müşteri hizmetini aradım ve tekrar gönderin dediler. İade hakkınız bitti dediler. Gönderdik ve sözde garantisi var ama 13 bin TL'lik telefondan 20 bin TL'lik bi...
Yorumlar