to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’den alınmış ikinci el bir iPhone 13 Mini cep telefonunu yaklaşık 4 ay önce Sahibinden üzerinden bir satıcıdan satın aldım. Cihazın faturası mevcut ancak fatura benim adıma değil, ilk alan kişinin üzerine kesilmiş durumda. Satıcıya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Dün telefon kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için cihazı göndermem gerekiyor ancak Getmobil müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ve site içinde destek almaya çalıştığımda karşıma sürekli yapay zeka destekli asistan çıkıyor, gerçek bir yetkiliyle görüşemiyorum ve bu nedenle sorunum çözülmüyor.
Hem cihazım kullanılamaz durumda kaldı hem de muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. İPhone 13 Mini cihazımın garanti kapsamında incelenerek onarılmasını ya da gerekli çözümün sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Getmobil internet sitesi üzerinden 9 Ekim’de Gözdecep şubesi aracılığıyla iPhone 13 Mini 512 GB modelini 35.999 TL ödeyerek kredi kartı taksitiyle satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve yaklaşık bir hafta sonra garanti kapsamında ürünü geri gönderdim. Ürünümü gönderdikten sonra Gözdecep ş...
14 Mart’ta Getmobil internet sitesi üzerinden 512 GB iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranında problem yaşadım, telefon tamamen kapandı ve hiç açılmadı. 23 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderdim, 3 Nisan civarında cihaz bana geri gönderildi ancak hangi işlemin y...
31 Ağustos 2024 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı teslim aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra, 18 Eylül 2024 tarihinde batarya arızası yaşamaya başladım. Cihaz sürekli olarak bataryasını tam olarak görmüyor ve bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü...
20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 2 yıl garantili iPhone 13 Mini marka telefonu 28.149 TL ödeyerek satın aldım. Telefon ilk 2–3 hafta normal kullanıldıktan sonra kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bu süreçte cihaz tam 3 kez servise gitti geldi, her seferinde...
18 Eylül 2025’te Getmobil’den 23.799,15 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra, şarj %40-50 seviyesindeyken aniden kapanma ve tekrar açıldığında şarjın %10’a düşmesi gibi ciddi bir batarya problemi yaşadım. Ayrıca, telefon görüşmelerinde ahize soru...
Yorumlar