Kusurlu Gelen Telefon, İade Reddi Ve Hata Müşteri Suçlaması



Ürün kusurlu geldi, iade kabul edilmiyor; kusurun şahsımda olduğu iletiliyor. Telefon donuyor. Ekranın sağ üst kısmında içte soyulma var, ama hatanın bende olduğu bildiriliyor. İçinden SIM iğnesi çıkmadı; sadece SIM iğnesini geri yollamadım. Eksik ürün olarak değerlendirdiler.
Ürünümdeki kusurları Getmobil'e bildirdim, iade kabul edilmiyor ve hatanın bende olduğu söyleniyor. Marka, ürünü garantiye gönderip oradan iade alacaklarını söyledi ancak benimle iletişime geçmedi. Şu anda ürün hâlâ onarımda ve iade süreci belirsiz.




















