Üst Üste İki Siparişim Gerçekleşmedi Ve Güvenim Sarsıldı

Getmobil üzerinden daha önce bir iPhone 13 Pro siparişi vermiştim. Bu siparişte cihazın yurt dışı cihaz olduğu söylendiği için iptal talebinde bulundum; ancak daha sonra Getmobil’in yurt dışı cihaz satmadıklarını beyan ettiklerini öğrendim. Ardından tekrar güvenip bu kez iPhone 15 Plus siparişi verdim. 21 Haziran’da verdiğim bu siparişte kargolamayı beklerken, 25 Haziran 2026 tarihinde saat 11.15 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünün teknik arızalı olduğu, bu nedenle siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi. İlgili sipariş numaram ONGMN29165457’dir.

Aynı siteden, üst üste iki kez telefon siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi. Üstelik iPhone 15 Plus için belirtilen teknik arızanın, ürün teste tabi tutulmadan satışa nasıl sunulduğu konusunda da hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybıma hem de ciddi şekilde mağduriyet ve güven kaybına yol açtı.

Yaşadığım bu süreç sonucunda Getmobil hakkında tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı, bu siteyi çevreme ve kimseye tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum. Aynı durumların başkalarının da başına gelmemesi için bu mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.