Ayıplı Iphone 14 Pro Max: Değişen Kasa, Çalışmayan Tuşlar Ve Şüpheli Batarya

25 Haziran’da Getmobil.com üzerinden iPhone 14 Pro Max uzay siyahı bir telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri ciddi şekilde ısınma sorunu vardı, başta normal olabileceğini düşündüm ancak sorun sürekli devam etti. Ayrıca ses tuşlarından biri gri-mor, diğeri siyah renkte ve düzgün çalışmıyor, bastığımda tepki vermiyor. Kendi renginde olmayan parçalar ve çalışmayan tuşlar nedeniyle cihazın orijinal ve sorunsuz olmadığını fark ettim.

Bir gün Apple Store’a gittiğimde cihazın aslında deep purple yani mor renk olarak göründüğünü, sonradan kasasının değiştiğini ve ekranda da değişim yapıldığını öğrendim. Kayıtlarda ekran değişimi yazmasına rağmen batarya değişimi yapılmış olmasına karşın bunun değişen parçalar arasında görünmediğini söylediler. Cihaza 9.000 TL kadar daha fazla ücret ödememe rağmen bataryanın durumu da son derece problemli. Bazen yüzde 20’den birkaç dakika içinde bir anda sıfıra düşüyor, yüzde 99’dan yüzde 100’e çıkması için yarım saatten fazla bekliyorum. Yani pil sağlığı ve batarya performansı da hiç güven vermiyor.

Tüm bu durumu Getmobil müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde anlattığımda, karşıma çıkan yapay zekâya ayıplı ürün sattıklarını, cihazın kasasının ve ekranının değişmiş olduğunu, bataryanın da şüpheli olduğunu belirttim. Buna rağmen sadece iade süresinin geçtiği, ürünü ancak garantiye götürebileceğim söylendi ve para iadesi talebim dikkate alınmadı. Sipariş numaram GTM1853182332’dir.

Cihazı bu şartlarda kullanmak istemiyorum, hem kasası hem ekranı hem de bataryası hakkında güven sorunu yaşıyorum ve cihazın ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Ödemiş olduğum bedelin, yaptığım tüm masraflar da dikkate alınarak, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.