to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Üç Gün Boyunca İnceleniyor Ve Kargoya Verilmedi
Getmobil üzerinden 09.07.2026 tarihinde Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ongmn98394055. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “inceleniyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bir telefon siparişi için 3 günlük inceleme süresini oldukça uzun buluyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapay zeka destekli yönlendirmeler dışında net bir bilgi alamadım, somut bir çözüm sunulmadı. Özellikle yüksek tutarlı bir alışveriş olmasına rağmen sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesi güvenimi sarsıyor.
Siparişimin herhangi bir gerekçe olmadan bekletilmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Getmobil Çözüm Ekibi'nden Sevgi ben. ONGMN98394055 numaralı siparişinizin teslimat süreciyle ilgili sizi bilgilendirme sağlanmıştır. Talebiniz üzerine, siparişinizi en kısa sürede size ulaştırmak için süreci bizzat yakından takip ediyorum. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba Burak Bey, Getmobil siparişinizin kargoya teslim edildiği bilgisini vermek ve güncel durum hakkında sizi bilgilendirmek adına az önce telefonla aradık ancak ulaşamadık. Kargonuzun takibini üyelik paneliniz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Geri bildirim süreçlerine Getmobil olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
İyi ki getmobill
