to read complaints and reviews, or file yours.
"Problemim hızlı ve kolay bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden Galaxy s26 Ultra mod...el telefonu satın aldım. Eski telefonumu vererek yaptıkları kampanyadan yar
Getmobil üzerinden 6 Nisan tarihinde toplam 63.500 TL tutarında, 12 taksitli olarak aynı üründen iki adet satın aldım. Ü...rünün “yıldız ışığı” renginde stokta 5 adet görünüyor olmasına rağmen, sipariş sonrası arandım ve stokta sadece bir tane olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünlerden birinin iptal edi
Getmobil üzerinden Samsung.com Değişim Kampanyası’na katılmak için Huawei Mate 50 Pro model telefonumu gönderdim. Cihazı...n model numarası DXO-LX9, telefonun modelini internete yazınca çıkıyor zaten. Ancak Getmobil, IMEI sorgulamada DXO-LX9 yazdığı için bunun doğru model olmadığı gerekçesiyle telefonu
"Çok kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sonunda sorunum çözüldü. Getmobil personellerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım müşteriyi mağdur eden ilgili satıcılara yönelik tutumunuzda daha caydırıcı olursunuz. Teşekkürler."
14 Aralık 2025 tarihinde Getmobil platformu üzerinden, cnetmobil - cmr İlet...işim adlı satıcıdan “Mükemmel” kondisyonda olduğu taahhüt edilen Samsung Ga
Getmobil üzerinden ongmn48258789 sipariş numarası ile 2026 Ocak ayında yaklaşık 17–18 bin tl ödeyerek Samsung Note 20 mo...del bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonun ekranı gitti ve siparişim sistemde bile görünmüyordu. Ürünü bir şekilde geri gönderdik ancak kargo farklı bir isimle geldiği
6 Nisan tarihinde ahizeden ses gelmeyen iPhone 12 Pro cihazım için Getmobile üzerinden garanti talebi oluşturdum. Cihazı...n kargoya verilebilmesi için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da e-posta ile kargo kodu veya bilgilendirme
"Melike Hanım. A Teşekkürler..."
Getmobilden 1’inde sipariş ettiğim iPhone XS Max cihazım bugün elime ulaştı. Kargo poşetinde ihtirazi kayıt belgesi vard...ı. Kargoyu açtığımda cihazın ekranının açık olduğunu, çerçevenin tam oturmadığını ve yapıştırıcıların dışarıya taştığını gördüm. Cihazı şarja taktığımda aşırı derecede ısınma yaşad
Getmobil üzerinden 03.04.2026 tarihinde Samsung s24 Ultra model telefonu sipariş ettik ve kargomuz 06.04.2026 tarihinde ...teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra telefonu şarja taktığımızda hemen fark ettik ki cihaz tam olarak şarj almıyor, şarj girişinde temassızlık sorunu var. Şarj kablosu telefo
Getmobil Mix firmasından, Sultan Selim Mahallesi Lalegül Sokak No:5 İç Kapı No:40 Kağıthane / İstanbul adresindeki satıc...ıdan satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra Mistik Bronze 256 GB telefonum 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan 1–2 gün sonra telefon hızla şarj tük
Getmobil internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Phone 16 Pro 512 GB cihaz, satış sırasında “kusursuz / mük...emmel durumda” olarak tarafıma beyan edildi. Ancak kısa süre önce ön koruyucu camını değiştirdiğim sırada, ekran yüzeyinde belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün b
"Teşekkürümü süreç ile alakalı ilgilenen Gönül Hanıma iletmek isterim. Onun sayesinde bu kadar hızlı yol aldık. İyi ki varsınız🙏"
12 Mart tarihinde iPhone 7 cihazımın mikrofon arızası nedeniyle Getmobil’e kargo ile, ücretsiz şekilde gönderdim. Aradan... 23 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlemleri devam ediyor” deniyor ve herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor. Cihazım hâlâ firma tarafından teslim alınmış durumda, tarafıma g
Getmobil’in resmi internet sitesi üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Aradan 5... gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN5217**30’dur. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak görü
"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Getmobil üzerinden 31 Mart tarihinde iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sis...tem üzerinde siparişim 2 gündür “sipariş hazır” olarak görünüyor ancak bir
29.04.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 6.999 TL ödeyerek bir adet iPhone 8 Plus cep telefonu satın aldı...m. Cihazımda çeşitli arızalar ortaya çıkması üzerine 27.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürüne ait sipariş numaram ONGM00376971’dir.
Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 20.02.2026 tarihinde 50.000 TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ci...hazı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra telefonun kamerası tamamen kapandı, cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Cihaz ilk geldiğinde servis geçmişinde ve parça bilgilerinde h
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden 02.03.2026 tarihinde ongmn11544447 sipariş numarası ile yenilenmiş iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. C...ihazda batarya sorunu ve airdrop problemleri yaşadığım için, garanti kapsamında 08.03.2026 tarihinde 15803117 talep numarası ile Getmobil firması üzerinden anlaşmalı satıcı Cepsuna
Hepsiburada–Getmobil iş birliğiyle bir telefon siparişi verdim. Hepsiburada sipariş numaram 4000966563, kargo Hepsijet t...akip numaram ise 62754609807996’dır. Kargo teslimine gelen kurye önce siparişin iptal olduğunu söyledi, ben bunun üzerine hemen şikayet kaydı oluşturdum ve yaklaşık yarım saat sonr
16.11.2025 tarihinde Mersin Yenişehir Pozcu Forum yakınındaki GMK Teknoloji Getmobile bayisi mağazasından, 9 ay taksitli... olarak kredi kartımla Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB titanyum renkli telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ekranın kenarında küçük bir siyah nokta fark ettim ve bunu üretim k
21 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden taksitli olarak bir adet Apple Macbook Air satın aldım. Sipariş numaram ongmn7...4433653 olmasına rağmen ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri tarafına her ulaştığımda yapay zeka destekli sistem sürekli “4 gün içerisi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66