to read complaints and reviews, or file yours.Acil Samsung Galaxy A56 5G Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
17.09.2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Samsung Galaxy a56 5g model bir telefon için ongmn5194**63 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Bu ürüne acil olarak ihtiyacım var, ancak firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Ürünün stokta görünmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişini vermiş olduğum telefonun bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgileriyle birlikte süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halen kargoya verilmedi
Merhaba Köksal Bey, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. ONGMN51944563 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve sürece dair endişeleriniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz Samsung Galaxy A56 5G model cihazınızın teslimat durumuyla ilgili olarak ilgili bayi ekibimizle derhal iletişime geçilmiş olup, detaylı bilgi talebinde bulunulmuştur. Bayimizden gelecek yanıt doğrultusunda, durum netleşir netleşmez en geç 24 saat içerisinde müşteri temsilcilerimiz tarafından telefonla aranarak bilgilendirileceksiniz. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı özür diler, sürecin yakından takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Ben eşimin doğum günü için aldım doğum günü geçti daha ürün elime geçmedi az önce Zümra hanım diye biri ürün kargoya verilmiş dedi mağdur etmeyin bizi ya bakın üst mercilere taşımak istemiyorum bu konuyu ne yaparsanız yapın bugün kargoya verin müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz saçma sapan yapay zekayla muhatap oluyoruz bugün içerisinde kargoya verilsin!
