to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali
12.09.2026 tarihinde Getmobil üzerinden Apple iPhone se 2020 128 GB siyah renkli bir telefon siparişi verdim. Kargo süreci uzadığı ve ürün uzun süre kargoya bile verilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Bana 17.09.2026 tarihinde ücret iademin banka hesabıma gönderildiği bilgisi verildi.
Birkaç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımayınca 21.09.2026 tarihinde bankamla görüştüm ve bekleyen ya da gelen herhangi bir iade olmadığı bilgisini aldım. Getmobil müşteri hizmetlerine telefonla zaten ulaşılamıyor, mail göndermeme rağmen de tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram ONGMM96186985’tir.
Ücret iademin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Görkem Bey, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. Ücret iadeniz 17.09.2026 tarihinde yapılmış olup dekontunuz mail adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Merhaba Gaye Hanım, bana vermiş olduğunuz bilgileri bankaya aktardığımda hiçbir şekilde bekleyen iadenin olmadığını ilettiler. Tarafınıza tekrardan mail geçtim. Kontrol ederseniz sevinirim. İyi çalışmalar
