to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'de Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Sağlanmadı
Getmobil üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde Samsung s22 Ultra model telefonu sipariş ettim. Sipariş aşamasında son kargoya verilme tarihi 17 Eylül 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumuyla ilgili bir ilerleme göremiyorum.
Defalarca kez Getmobil ile iletişime geçtim, her seferinde sadece kargoya verilince mesaj atılacağı söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmıyor, net bir bilgi de verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de güvensizlik yaratıyor. Sipariş numaram ONGMN80886351’dir.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gecikme sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mücahit Bey, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. ONGMN80886351 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve sürece dair endişeleriniz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz Samsung Galaxy S22 ULTRA 5G model cihazınızın teslimat durumuyla ilgili olarak ilgili bayi ekibimizle derhal iletişime geçilmiş olup, detaylı bilgi talebinde bulunulmuştur. Bayimizden gelecek yanıt doğrultusunda, durum netleşir netleşmez en geç 24 saat içerisinde müşteri temsilcilerimiz tarafından telefonla aranarak bilgilendirileceksiniz. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı özür diler, sürecin yakından takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Geri dönüş olmadı.
