Kusurlu Telefon Ve Geciken Garanti Süreci Sonrası İade Reddi
"Teşekkür ederim"
Getmobil internet sitesinden 21 Haziran tarihinde ongmn06813027 sipariş num...arası ile iPhone 13 256 GB yıldız ışığı rengi bir telefon satın aldım. Ciha
"Teşekkür ederim"
Getmobil internet sitesinden 21 Haziran tarihinde ongmn06813027 sipariş num...arası ile iPhone 13 256 GB yıldız ışığı rengi bir telefon satın aldım. Ciha
25.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi 258. Sokak’taki Getmobil şubesinden, kendi Apple iPhone 14 Pro... Max cihazımı vererek ve ayrıca kredi kartımdan 40.500 TL ödeme yaparak Apple iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı 01.06.2026 tarihine kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bu tarih
Getmobil üzerinden 31.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max derin mor 128 GB model telefonu ongmn69924793 numaralı sipariş...le satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişi
Getmobil’den yaklaşık 20 gün önce satın aldığım iPhone 13 cihazımda, telefonu ilk aldığım günden beri arama sırasında se...sim karşı tarafa gitmiyor. Karşı taraf beni duymadığı için telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu nedenle telefonu garantiye gönderdim ve özellikle “sesim gitmiyor
Getmobil internet sitesi üzerinden 1 Ağustos’ta iPhone 15 128 GB model cep telefonu siparişi verdim. Sitede hızlı kargo ...ibaresi olmasına ve ürünün kısa sürede gönderileceği vaat edilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş
Getmobil internet sitesi üzerinden 30 Temmuz tarihinde iPhone 16 Pro Max çöl rengi 1 TB model telefonu satın aldım. Ödem...emi yaptıktan sonra siparişim sisteme işlendi, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Site üzerinden baktığımda sipariş detaylarında ongmn86237225 numaralı, 31 Temmuz 2026 tarihli ve toplam
29 Temmuz’da Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Mükemmel sınıfında... bir iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürün ancak 3 Ağustos’ta kargoya verildi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim yardımlarından dolayı"
26 Temmuz’da Getmobil internet sitesi üzerinden 38.000 TL üzeri bir bedel ö...deyerek iPhone 14 128 GB yıldız renkli bir telefon satın aldım. Ürün 30 Tem
"Gaye hanıma teşekkür ediyorum"

21 Temmuz tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. İlanda ürünü Get...mobil’in kendisinin göndereceği yazmasına ve teslimat süresi 1 gün olarak belirtilmesine rağmen telefon yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi ve ürün, Getmobil dışında başka bir
16.02.2026 tarihinde Getmobil işletmesinden iPhone 14 Pro Max marka telefon satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan s...onra bataryasında sorun yaşamaya başladım ve 28.07.2026 tarihinde telefonumu kargo ile Getmobil işletmesine garanti kapsamında yapılması için gönderdim. 05.08.2026 tarihinde telef
Getmobil’den satın aldığım iPhone 15 Pro 128 GB cihazı 10.07.2026 tarihinde iade ettim. 72.799 TL tutarındaki ödememi kr...edi kartıyla yapmıştım. Satıcı alt mağaza iade talebimi yaklaşık 14 Temmuz tarihinde onayladı, Getmobil ise 30 Temmuz’da iade talebimin onaylandığını mesajla bildirdi. Buna rağmen
Yaklaşık 9 ay önce GET Mobile internet sitesi üzerinden 256 GB iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz için yüksek bir bede...l ödememe rağmen, 1,5 hafta önce sabah telefonuma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve telefonda kayıtlı IMEI numarasının kayıtsız olduğu, 90 gün içinde hattımın kapatılacağı ya
GET Mobile üzerinden iPhone 15 Pro marka bir telefon satın aldım ancak ürün elime ulaştığında yurt dışı ürün olduğunu öğ...rendim. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verip 07.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Arnavutköy şubesinden firmaya geri gönderdim. 02.07.2026 tarihinde durumu GET M
Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn65424148 numaralı siparişimle mükemmel kalite olarak belirtilen iPhone 15 256 GB... bir telefon satın aldım. Cihazı 23 Temmuz’da teslim aldım. Ürün, sıfır telefona çok yakın bir fiyatla satılmasına rağmen, kullanmaya başladığım ilk andan itibaren donma sorunu yaş
18.04.2026 tarihinde Sahibinden uygulaması üzerinden “Y***” isimli satıcıdan 14.599 TL bedelle siyah renk 128 GB iPhone ...11 satın aldım. Ürün, satın alırken belirtilen garanti kapsamında olmasına rağmen, telefonu teslim aldığım ilk haftadan itibaren aramalarda ses kesintisi sorunu yaşamaya başladım.
24 Haziran tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 13 cihazı daha 1 hafta bile dolmadan anormal şeki...lde pil sağlığı kaybı yaşamaya başladı. Telefonu ilk aldığımda pil sağlığı yüzde 87 iken çok kısa bir süre içinde yüzde 84’e düştü. Bu kadar yeni bir cihazda pil sağlığının bu kada
"Getmobil, cihazımı teslim aldıktan sonra inceleme ve ücret iadesi sürecini oldukça hızlı bir şekilde tamamladı. İade tutarı kredi kartıma yansıtıldı. Özellikle Şikayetvar üzerinden yaptığım paylaşım sonrasında Getmobil'in hızlı bir şekilde benimle iletişime geçmesi, süreci takip etmesi ve ücret iadesini kısa sürede gerçekleştirmesi memnuniyet vericiydi. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesinde yardımcı olan Getmobil ekibine ve Şikayetvar'a teşekkür ederim."


"Teşekkürler"
Getmobil internet sitesinden satın aldığımız iPhone 15 Pro cihazın ekranı kutudan çıktığında içten kırık durumdaydı ve b...u nedenle cihaz garanti kapsamında değiştirildi. Değişimden sonra bu kez telefonda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettik ve 7 Temmuz tarihinde telefonu bu şikayet ile tekrar ser
29 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden “30 Temmuz’da kargoda” ifadesine güvenerek 20.000 TL bedelle..., 12 ay vade farksız taksitle yenilenmiş iPhone 12 128 GB mavi, Mükemmel kondisyon bir telefon satın aldım. Sipariş numaram ONGMN04394912’dir. 30 Temmuz’da ürün kargoya verilmediğ
Getmobil üzerinden aldığım ongmn91075296 sipariş numaralı iPhone 14 Pro cihazı, kutusunu açıp kurulumu yapmaya çalıştığı...m ilk andan itibaren sorunlu çıktı. Kurulum ekranındayken telefon kendi kendine kapanıp açıldı, kurulum sürekli başa döndü ve ancak birkaç denemeden sonra kurulumu tamamlayabildim.
17.01.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB yenilenmiş cihaz satın aldım ve c...ihaz için 103.499 TL ödeme yaptım. İlanda cihazın yurt dışı ya da yurt içi kayıtlı olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, fiyatı da sıfır cihazlara çok yakın olduğu için ürünü t
Getmobil kesinlikle anlatıldığı gibi güvenilir bir firma değil, bunu yaşayarak görmüş bulunuyorum. “Mükemmel seviye” iba...resiyle sattıkları cihazla ilgili yaşadığım durumu herkesin dikkatle okumasını ve aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Getmobil’in kendi internet sitesinden yaklaşık 5 gün önc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66