Getmobil iletişim
1.356 şikayet
Garanti Dışı Sıvı Teması İddiası Ve Yetkisiz Tamir Nedeniyle Ayıplı IPhone 14 Pro Max Şikayeti
Getmobil üzerinden “mükemmel” kondisyon olarak satın almış olduğum iPhone 14 Pro Max cihazı yaklaşık 20 gün sorunsuz kul...lanıldıktan sonra, ekranında önce hafif bir açılma ve ışık sızması meydana geldi. Kısa süre içerisinde ise ekran neredeyse tamamen yerinden çıkacak hale geldi. Bunun üzerine cihaz
Teslim Edildiği Görülen Telefonun Sistem Üzerindeki Durumu Belirsiz Ve Müşteri Desteği Yok
15 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’den iPhone 12 128 GB telefon satın aldım. Cihaz arıza verdiği için 11 Nisan Cumartesi gü...nü WhatsApp hattı üzerinden aldığım kargo bilgisiyle telefonu garantiye göndermek üzere Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip kodum Grt15128819A. Yurtiçi Kargo takip ekranında
Şişen Batarya Ve Kargo Kodu Eksikliği Nedeniyle Garantiden Hızlı Çözüm Talebi
Getmobil üzerinden satın aldığım Omix X600 model telefonun bataryası kısa süre önce şişti ve cihazı şu an hiç kullanamıy...orum. Cihazda oluşan bu durum güvenlik açısından da risk oluşturduğu için garanti kapsamında işlem yapılması için garanti talebi için başvuru yaptım. Garanti talebim kapsamında ci

Getmobil Takas Linki Açılmadı, İptal Edildi Ve Hepsiburada Çözüm Sunmadı
Hepsiburada üzerinden Getmobil “Kapıda Yenile” hizmeti ile bir telefon satın aldım ve mevcut telefonumu da takasa verere...k işlem yapmak istedim. Telefonuma, değişime uygun olarak bir fiyat verildi ve ben de bu şartları kabul ettim. 13.04.2026 tarihinde yeni telefon kapıma kadar getirildi ancak kuryed
Garanti Kapsamında Aldığım İphone'a Yenilenmiş Parçalar Takıldı Ve Bilgi Alınamıyor
Getmobil üzerinden aldığım hizmet sonrası iPhone 14 Pro Max cihazımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ongm00355900 numaralı si...parişim kapsamında, 11 Mart’ta cihazımı garanti kapsamında ekranda ve bataryadaki sorunlar için gönderdim. Telefonda özellikle uts onaylı sıfır ekran ve batarya takılacağı söylendi
Telefon Kargoya Verilmedi, Destekten Yanıt Gelmiyor
07.04.2026 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden Xiaomi 12 marka telefon ve yanında bir adet telefon kılıfı sipar...işi verdim. Ödemesini yaklaşık 8.350 TL olarak peşin şekilde yaptım. Sipariş numaram ongmn68788218. Kılıf tarafı elime ulaştı ancak telefon hala gelmedi. Defalarca kez aramama rağ
Ayıplı İPhone 14 Pro Max İçin Anında Tam İade Talebi
"İlgi alaka işin teşekkürler"
Getmobil Taşyumru İletişim üzerinden 10 Nisan tarihinde iPhone 14 Pro Max s...atın aldım, cihazım 13 Nisan’da teslim edildi. Cihazın ekran ve pilinin değ
Hoparlör Arızalı IPhone 11 Pro Max İçin GetMobil Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
11.04.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 11 Pro Max 256 GB bir telefon satın aldım. Cihaz elime ul...aştıktan sonra daha ilk günden itibaren hoparlör arızalı olduğunu fark ettim ve telefonu verimli şekilde kullanamaz oldum. Ürün bana arızalı olarak gönderildiği halde, GET Mobil m
Peşin Ödenen Telefon Kargoya Verilmedi Ve Yetkili Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Getmobil üzerinden 5 Nisan tarihinde yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn5851**73 ve bu sipariş... için kredi kartı ile 40.881 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için iletişime geç
Macbook Air M2 15 İnç Siparişim Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Tekrar iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim"
Getmobil internet sitesinden 7 Nisan 2026 tarihinde Macbook Air m2 15 inch ...model bir ürün sipariş ettim ve 32.699,00 TL ödemesini yaptım. Ancak üzerin
Teslim Edilmeyen Telefon Siparişi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Trendyol uygulaması üzerinden getmobil isimli telefon satış mağazasından 6 Nisan tarihinde yenilenmiş Samsung s22 Ultra ...512 GB model bir telefon sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 8 Nisan yazıyordu, ben de zamanım kısıtlı olduğu için tüm programımı bu tarihe göre ayarladım. Ancak
"Öncelikle Şikayetvar' a teşekkür etmek gerekir. Marka keşke buralara kadar yazmadan kendilerine kayıt bırakıldığında ulaşsaydı. Geçte olsa soruna çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
Getmobil'de Samsung Flip 5 Değişiminde Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik
Getmobil üzerinden Samsung’un değişim kampanyasını kullanarak eski telefonumu gönderdim. Cihazım Samsung Flip 5 modeliyd...i. İlk etapta “IMEI numaranız sistemimizde bizden kaynaklı bir sebeple hatalı görünüyor, telefonu size geri yollayacağız, elinize ulaşınca tekrar bize gönderin” denildi. Bunun üzer
Samsung S23 Ultra’da Fiziksel Hasar Ve Eksik Belge Sorunu
26 Mart’ta Getmobil üzerinden siyah Samsung s23 Ultra (256 GB) aldım, ürün 28 Mart’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cih...azın dört köşesinde ezikler, arka kapakta montaj hatasından kaynaklı açıklık olduğunu ve Ticaret Bakanlığı onaylı değişen parça belgesinin eksik olduğunu gördüm. Aynı gün müşteri h


Garanti Kapsamında Tamir Edilen İphone 13'te Sorun Tekrar Ediyor Ve Canlı Destek Alınamıyor
Getmobil aracılığıyla garanti kapsamında tamir edilen iPhone 13 cihazım 06.04.2026 tarihinde onarılarak tarafıma gönderi...ldi. Cihazı teslim aldıktan sonra test ettiğimde, aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Telefon çok geç şarj oluyor, kapanıp açılmıyor ve ilk gönderdiğimde yaşadığım problem hiçbir ş
Getmobil Arızalı Yenilenmiş Samsung A72 İadesini Reddetti, Kargo Teslim Edilmiyor
"İşlem başarıyla gerçekleşti."
Getmobil üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde Samsung A72 yenilenmiş cihaz sipa...rişi oluşturdum. Ürün Yurtiçi Kargo ile Çanakkale Biga’daki adresime teslim
Yenilenmiş İPhone 15 Pro’da Face ID Çalışmıyor Ve Getmobil Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Müşteri temsilcileri dönüş sağladılar. İademi gerçekleştirdim. İadem en hızlı şekilde gerçekleşti. Müşteri hizmetleri sorun çözümü odaklı."
Getmobil’in Garantili İphone XS Max İadesini Reddetmesi Ve 2.250 TL Fiyat Farkı
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
Onarım Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Teknosa internet sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde Getmobil yenilenmiş iPhone 11 Pro Max marka/model bir telefon satın a...ldım. Kısa süre sonra telefonda batarya tanımaması hatası yaşamaya başladım ve cihazı 17 Mart’ta onarım için Getmobil’e geri gönderdim. Ürünün sipariş numarası 2349319021’dir. Tel
Yanlış Renk Gönderimi Ve Canlı Destek Eksikliği
Getmobil üzerinden 6 Nisan tarihinde toplam 63.500 TL tutarında, 12 taksitli olarak aynı üründen iki adet satın aldım. Ü...rünün “yıldız ışığı” renginde stokta 5 adet görünüyor olmasına rağmen, sipariş sonrası arandım ve stokta sadece bir tane olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünlerden birinin iptal edi
Getmobil Randevu İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
Getmobil üzerinden Samsung s21 fe model telefonumu satmak için başvuruda bulundum. Sistem, cihazı alacakları tarih ve sa...ati net olarak belirtti, 06.04.2026 günü için de onay verdiler. Sabahında beni bir numaradan aradılar ancak belirtilen saatte gelmedikleri gibi, daha sonra SMS göndererek işlemin y
Yanlışlıkla Satışa Çıkarılan Telefonun İptal Edilmesi Gerekiyor
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Getmobil uygulaması üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Gold ren...k 256 GB telefonumu fiyatlara bakmak isterken yanlışlıkla satışa çıkardım v
Getmobil Mükemmel İddialı Ayıplı Telefonun İade Sürecindeki Oyalama Ve İhmal
"Sonunda sorunum çözüldü. Getmobil personellerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım müşteriyi mağdur eden ilgili satıcılara yönelik tutumunuzda daha caydırıcı olursunuz. Teşekkürler."
14 Aralık 2025 tarihinde Getmobil platformu üzerinden, cnetmobil - cmr İlet...işim adlı satıcıdan “Mükemmel” kondisyonda olduğu taahhüt edilen Samsung Ga
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61




















