to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil üzerinden 8 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 13 Pro 512 GB cihazımı 38.000 TL ödeyerek aldım. Cihaz el...ime ulaştıktan iki gün sonra telefonumda şebeke sorunu yaşamaya başladım. Gün içerisinde normal kullanımda hattım kendi kendine gidiyor ve bu durum telefonu sağlıklı kullanmamı eng
"İlginize teşekkür ederim. Umarım aynı problemi tekrar yaşamam. Müşteri hizmetlerini arayan müşterilerinizin canlı müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmalarını kolaylaştırmanız dileğiyle."
Getmobil’in kendi web sitesinde yer alan Mt Mobiletake Premium adlı mağazad...an 09.09.2026 tarihinde yenilenmiş Samsung Galaxy A04s 64 GB Bakır renk tel
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro model telefon satın aldım ve daha ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşadım. Cihazın ...arka kamerası zoom yaptığım anda ekranda mor bir görüntü oluşturuyor, normal bir üründe asla kabul edilemeyecek bir kusurla karşılaştım. Bu nedenle telefonu garanti kapsamında serv
Teknosa üzerinden satıcısı Getmobil olan iPhone 14 Pro Max telefonu 7 Eylül 2026 Pazartesi günü satın aldım, ürün 12 Eyl...ül 2026 Cumartesi günü elime ulaştı. Eski telefonumdan aktarımı yaptıktan sonra telefonu kullanmaya başlayalı yaklaşık yarım saat olmuştu ki hareket sensörü arızası olduğunu fark e
"Teşekkür"
Getmobil üzerinden Macbook Air satın aldım, ürünü iade etmeme rağmen ücret ...iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 23 Eylül tarihinde iade ettik ve 25.999 TL tuta
"Teşekkürler"
GET Mobil üzerinden 11 Eylül tarihinde siyah renk, 256 GB iPhone 13 sipariş...i verdim. Ürün için tahmini kargoya verilme tarihi 16 Eylül olarak belirtil
Getmobil üzerinden 15.09.2026 tarihinde bir adet iPhone 14 Pro Max siparişi... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve
Getmobil web sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonumun batarya şişmesi sorunu için bugün garanti kapsamında onarım ...talebi oluşturdum. Bana SMS ile 21302868 numaralı garanti talebine ait Grt21302868A kargo gönderim kodu iletildi, ancak bu kod hatalı olduğu için cihazı kargoya veremiyorum. Saatl
Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro Max 512 GB model bir telefon satın aldım. 24 Eylül 2026 tarihinde saat 12:15’te ongmn78...204884 numaralı siparişime ait kargoyu teslim aldım. Teslimat sırasında hem telefonun kasasında hasar olduğunu hem de ürün kutusunun ve Getmobil kargo poşetinin yırtılmış ve hasarl
Getmobil Cep Sağlam kapsamında aldığım iPhone 14 Plus cihazımı sadece 20 gün kullanabildim. Cihaz arızalandığı için 6 Ağ...ustos’ta servise verdim ve o tarihten bu yana telefonsuz kaldım. Yaklaşık iki aydır cihazım serviste olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Tarafıma iletilen e-postada ciha
Getmobil üzerinden Apple iPhone 15 model bir cihazı tam kondisyonlu olarak satın aldım. Cihazım 18 Eylül 2026 tarihinde ...elime ulaştığında ekranda piksel çizikleri olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü garanti kapsamında geri gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında cihaz
Yaklaşık bir buçuk hafta önce iPhone 15 Pro telefonumu Getmobil üzerinden satmak için gönderdim. Kargomu Hepsijet ile gc...p1892104310 takip numarasıyla yolladım ve takip ekranında 22 Eylül 2026 tarihinde ürünün satıcıya iade edildiği görünüyor. Ancak sistemde işlem kendiliğinden iptal olmuş görünüyor,
"Merhaba, Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımla ilgili yaşadığım sürecin sonunda hem teşekkürlerimi hem de bazı hususları belirtmek istiyorum. Cihaz tarafıma ulaştığında dış ekranında, kasasında veya dış kısmında herhangi bir darbe ya da hasar bulunmuyordu. Ancak katlanabilir iç ekranda, özellikle katlanma bölgesinde belirgin bir çizgi/kusur fark ettim. Durumu teslim aldığım andan itibaren fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım. İlk aşamada tarafıma sorunun kargo kaynaklı olabileceği ve hasar tespit tutanağı gerektiği bildirildi. Bunun üzerine cihazı Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderdim ve tüketici olarak sahip olduğum yasal haklar çerçevesinde gerekli başvurularımı yaptım. Bu süreçte Gaye Hanım benimle iletişime geçerek ilgilendi. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim. Tarafıma ayrıca bir bedel/para teklifi sunuldu. Ancak benim talebim maddi ödeme almak değildi. Ben cihazı ekran probleminin giderilmesi veya şartları oluşması halinde misliyle değişim talebiyle göndermiştim. Bu nedenle para teklifinin kabul edilmesi konusunda ısrar edilmesini açıkçası olumlu karşılamadığımı belirtmek isterim. Benim için önemli olan cihazın ekran probleminin giderilmesi ve sağlıklı şekilde kullanılabilir hale getirilmesiydi. Özellikle son olarak benimle iletişime geçen, ismini şu an bilmediğim yetkiliye ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sürecin son aşamasında gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım sonucunda cihazın ekran değişimi gerçekleştirildi ve cihaz temiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Şu an cihazımı kullanıyorum ve mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnunum. Değiştirilen ekranın orijinal ve kaliteli bir parça olduğunu, bundan sonra aynı problemi tekrar yaşamayacağımı umuyorum. Yaşanan süreçte fotoğraf, video, kargo ve iletişim kayıtlarını muhafaza ettim. Konunun çözüme kavuşmasından memnunum; ancak benzer bir durumun tekrar yaşanması halinde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Sonuç olarak, yaşanan bazı olumsuzluklara rağmen cihazın sorununun giderilmesi ve tarafıma temiz şekilde ulaştırılması nedeniyle Getmobil'e teşekkür ediyorum. Gaye Hanım'a ilgisi için, son olarak benimle iletişime geçen yetkiliye ise özellikle çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Umarım cihazımı bundan sonra sorunsuz şekilde kullanırım."
Getmobil’den 11 Ağustos’ta yenilenmiş bir iPhone satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 25–30 gün sonra cihazın ekranın...da donma sorunu ortaya çıktı ve telefon tamamen kullanılamaz hale geldi. Ekran kilitleniyor, dokunmatiğe tepki vermiyor ve temel işlemleri bile yapamıyorum. Bu nedenle 13 Eylül’de
Getmobil’den satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum, alımdan yaklaşık üç... ay sonra kendi kendine restart atmaya başladı. Herhangi bir şekilde suya d
"Şikayetvar çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum. 36 saat gibi sürede çözüme kavuştuğu yazılıyordu 36 bulmadan çözüme kavuştu."
Trendyol üzerinden şubat ayında GET Mobil firmasından iPhone 14 Pro Max 512 GB bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım a...nda arka kamerasında problem vardı ve garantiye gönderdim. Servisten geri geldiğinde bu kez ön kamerada ve ekranda donmalar başladı. Tekrar garantiye gönderdim, bu sefer de Face ID
"Her şey için çok teşekkürler"
20 Eylül 2026 Pazar günü Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB telefonum için Getm...obil üzerinden satış talebi oluşturdum. Sistem üzerinden 1 iş günü içinde k
"Çok teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihinde Getmobil sitesi üzerinden ongmn80109525 sipariş kodu i...le 128 GB derin mor iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ödememi 61.449,00 TL tut
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından bir ay kadar önce iPhone 13 128 GB satın aldım. Cihazı ilk aldığımda pil sağ...lığı yüzde 100 olarak görünüyordu. Ancak telefonu aldıktan yaklaşık 15 gün sonra pil sağlığının çok hızlı düştüğünü fark ettim ve şu anda maksimum kapasite yüzde 94 olarak görünüyo
Getmobil üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim ancak ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi yaklaşık 50 ...bin tl tutarında kredi kartıyla yaptım. Elimdeki sipariş ekranında ongmn71543275 numaralı siparişimin 14 Eylül 2026 tarihli olduğu ve durumunun hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak gör
"Çok uzun süreli bir iletişimsizlikten sonra ücret iadem yapıldı. Günün sonunda sorunum çözülmesine rağmen bu kadar iletişimsiz ve çözüm odaklılıktan uzak olunması üzücü."
Samsung akıllı saatimi Getmobil’e buyback kapsamında gönderdim ve ürün 28 A...ğustos 2026 tarihinde teslim alındı. Samsung internet sitesinde bu işlem iç
Getmobil üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde Samsung s22 Ultra model telefonu sipariş ettim. Sipariş aşamasında son kargoy...a verilme tarihi 17 Eylül 2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumuyla ilgili bir ilerleme göremiyorum. Defalarca kez Getmobil
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
