to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 25.999 TL Ücretin Akbank Kredi Kartına Yansımaması
Getmobil üzerinden Macbook Air satın aldım, ürünü iade etmeme rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 23 Eylül tarihinde iade ettik ve 25.999 TL tutarındaki ödemenin geri ödenmesini bekliyorum.
Ödemeyi Akbank kredi kartım ile yaptım, iadenin de aynı karta yansıması gerekiyor. Ancak bugün itibarıyla bankamda ne bekleyen provizyonda ne de hesap hareketlerinde herhangi bir iade kaydı görünmüyor. Getmobil’e ulaştığımda bana sadece “3 gün bekleyin” denilerek net bir çözüm veya bilgi verilmedi.
Sipariş numaram ongmn5261**02. İade sürecimin acilen kontrol edilmesini, 25.999 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden Akbank kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nazlı Hanım, Getmobil çözüm merkezinden Gaye ben. Ücret iadenizin ivedilikle tamamlanması adına Finans birimine bilgilendirme sağlanmıştır. Dönüşlerine istinaden aranarak bilgilendirileceksiniz. Yaşanan bu aksaklıktan dolayı özür diler, sürecin yakından takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Teşekkür
