5
Çözüldü
25 Nisan 22:16
""Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. GET Mobil hemen dönüş yaptı ve para iadesi oldu.""
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil ile ilgili
816 şikayet
5
Çözüldü
Onaylı İade Kredi Kartına Yansımıyor
24 Nisan 12:072.067
Getmobil üzerinden 16 Nisan tarihinde iPhone 13 Yıldız Işığı 128 GB sipariş...i verdim. Ürün 19 Nisan’da elime ulaştı, fakat bazı sebeplerden dolayı tesl
Üç Defa Ayıplı Telefon Gönderilmesi Ve İade Süreçlerinde Sürekli Mağduriyet
24 Nisan 00:58761
Getmobil üzerinden son 2 ay içerisinde 3 kez ürün satın aldım ve her seferinde tarafıma ayıplı/arızalı ürün gönderilmişt...ir. Her siparişte iade ve değişim süreçleriyle uğraşmak zorunda bırakıldım. Bu durum artık münferit bir hata değil, açıkça sistematik bir mağduriyet haline gelmiştir. Yaklaşık 2 a
20 İş Gününü Aşan Telefon Onarımı, Ücretsiz Değişim Talebi
23 Nisan 15:12836
Samsung s20 fe model telefonumu 27.03.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Aydın’dan Yurtiçi Kargo ile Getmobil...’e gönderdim. Kargo takip numaram ve tüm bilgiler firma kayıtlarında mevcut olmasına rağmen, üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine karşın cihazım hâlâ tarafıma teslim edilm
5
Çözüldü
Getmobil'den Orijinal Olmayan Pil Değişimi Ve Sürekli Kapanma Şikayeti
22 Nisan 16:52837
"Teşekkürler"
30 Kasım 2025’te Getmobil resmi satıcıdan “mükemmel paket” olarak iPhone 11... Pro satın aldım. Cihaz elime yaklaşık üçüncü haftasında ulaştı. Telefonu i
Getmobil'de 11 Gün Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
22 Nisan 13:431.023
Getmobil üzerinden 13.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy s22 5g model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram ongmn4656726...2. Ödemeyi 23.000 TL Nakit ve 2.000 TL Getpuan olmak üzere toplam 25.000 TL şeklinde, 2.000 TL’lik kısmını da kredi kartı ile yaptım. Sitede en geç 4 gün içinde kargoya verileceği
2
Kargo Paketleme Hatası Ve Uyumlu Olmayan Aksesuar Nedeniyle İade Talebi
21 Nisan 21:401.159
www.getmobil.com üzerinden ongmn5588**10 sipariş kodu ile iPhone 14 Pro Max 256 GB bir telefon satın aldım. Ürün Aytemur... Telekom adlı firma tarafından gönderildi. Toplam 68.749 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmetin kalitesi ödediğim bedeli kesinlikle karşılamıyor. Kargo sadece kargo poşetiyle, ko
2
Servis Sonrası Ekran Sorunu Tekrar Görüldü Ve Bilgilendirme Yok
21 Nisan 16:041.076
"Öncelikle Şikayetvar platformu üzerinden sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Telefon teknik servise her gidip döndüğünde yaşadığım en temel problem yeniden arızalı şekilde gelmesi ve ısrarla talep etmeme rağmen herhangi bir servis formu (yapılan işlemlere ait ) paylaşılmamasıydı. Nihayet son süreçte formu da teslim alabildim. Bence önemli bir detay. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Getmobil'da Vade Farksız Taksit İddiası Yanıltıcı Ve Ödeme Tutarları Açıkça Artıyor
21 Nisan 10:43861
Getmobil üzerinden telefon satın almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım ve durumun kasıtlı olabileceğinden şüphelen...iyorum. 18.04.2026 tarihinden itibaren sitede beğendiğim ürün için “vade farksız taksit” seçeneği sunulmasına rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde tutarların açıkça artırıldığını far
Getmobil'den Aldığım Yenilenmiş Apple Telefonu Çalışmaz, İade Bekliyorum
20 Nisan 21:531.844
Getmobil internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihleri arasında Apple iPhone 15 Pro 512 GB yenilenmiş telefon satın aldım.... Ürünü yaklaşık iki ay bile kullanamadan, 16 Nisan’da telefon aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Getmobil ile WhatsApp üzerinden iletişime ge
5
Çözüldü
Yanlış Telefon Numarası Kargo Teslimini Engelledi, Botla İletişim Çözülmedi
20 Nisan 18:062.011
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için çok sağ olun"
1
Getmobile'den Aldığım İPhone 12 Pro Garanti Sürecinde Hasarlı Geri Döndü Ve Sorun Çözülmedi
19 Nisan 18:081.461
Getmobile üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımla ilgili yaşadığım garanti sürecinden son derece yorulmuş durumd...ayım. Cihazı Ekim ayında online kanaldan aldım ve kısa süre içinde sorunlar başladı. Telefonu toplamda iki kez garantiye gönderdim, her seferinde uzun süre telefonsuz kaldım. İkin
+2
1
Garanti Kapsamındaki Onarımda Şeffaflık Ve Geri Dönüş Eksikliği
18 Nisan 17:421.462
Getmobil üzerinden 10 Mart tarihinde a kalite (mükemmel) olarak iPhone 8 Plus 128 GB bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ...ulaştığında ekranda problem olduğunu fark edip hemen firmaya bildirdim. Bana, sorunun garanti kapsamında onarımının yapılacağı söylendi ve verilen kargo teslim kodu ile cihazı karg
1
Mükemmel Şartta Satılan Telefonun Ekranı Sürekli Siyahlaşıyor Ve Sensörü Çalışmıyor
17 Nisan 20:572.037
Getmobil üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 13 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım iPhone 14 Pro Max 2...56 GB cihazı “mükemmel” kondisyon ibaresiyle satın aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefonla görüşme sırasında ekran tamamen siyah
Getmobil'de IPhone 16 Pro Max Teslim Edilmemesi Ve Otomatik Cevap Sorunu
17 Nisan 16:291.774
Getmobil internet sitesinden 13 Nisan’da üç adet telefon siparişi verdim, bunlardan ikisi elime ulaştı ancak iPhone 16 P...ro Max model üçüncü telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden beş gün geçmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünüm beklemede ka
İade İşlemi Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
17 Nisan 10:471.710
Getmobil internet sitesi üzerinden aldığım iPhone 13 telefonu iade ettim ancak 10 Nisan’dan bu yana iade işlemlerim sist...emde görünmüyor. 31500 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram gtm1149438795 olmasına rağmen, sistemde iademle ilgili her
1
Garanti Kapsamındaki IPhone 11 Onarımında 18 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Nisan 09:111.990
Getmobil üzerinden garanti kapsamında iPhone 11 cihazımı 27 Mart’ta kargoya verdim ve kargo takip bilgilerine göre 30 Ma...rt’ta Getmobil servisine teslim edildi. Cihazı göndermeden önce en geç 14 gün içerisinde sürecin tamamlanacağı ve telefonumun tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Bugün cihazım servi
Apple Telefonunda Ses Yankısı Ve Çift Servis Sürecinde Belge Eksikliği
16 Nisan 20:112.413
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 13 aldım. Cihazı ilk günden itibare...n kullanmaya başladığımda, ahizeden konuşurken sesimin karşı taraftan tekrar bana geri geldiğini fark ettim. Yani görüşme esnasında kendi sesimi yankılı bir şekilde duydum. Bu sor
İphone 13'te Sürekli Kapanma Ve Şarj Almama Sorunu Garantili Ücretsiz Onarım Talebi
16 Nisan 17:571.579
Eskişehir GET Mobile mağazasından 21 Ocak tarihinde ikinci el iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihazı 31.000 TL ödey...erek, 1 yıl mağaza garantisi ile aldım. Aldıktan kısa süre sonra, ikinci günden itibaren telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun üzerine telefonu defalarca mağaza
5
Çözüldü
İlan Edilen 2019 Model Yerine 2017 Model Gönderildi: Hemen Değişim Talebi
16 Nisan 17:061.638
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
16 Nisan 15:31
Emre şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Defolu Değişim Telefonu Ve Canlı Destek Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
15 Nisan 18:19645
"Ücret iadesi yapıldı, emeği geçenlere teşekkür ederim."
20 Mart tarihinde Getmobil üzerinden Samsung Galaxy a53 model telefonu satı...n aldım. İlk gönderilen cihazda sürekli şebeke sıkıntısı yaşadım, bu nedenl
4
Çözüldü
15 Nisan 17:42
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Talebim Kapandı Bilgi Yok, 50 Bin TL'lik Cihazım Kayıp
15 Nisan 13:03606
Getmobil üzerinden 50.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım, tam olarak 14 günlük iade süresinin bitti...ği gün ekran dokunmatiğinde bozulma ve NFC özelliğinde arıza vermeye başladı. Bunun üzerine cihazı 1 Nisan tarihinde garantiye gönderdim. İşlemle ilgili 88878218 numaralı talep kay
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61