to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 13 Kargo Gecikmesi Ve Yetkili Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
26.07.2026 tarihinde Getmobil üzerinden yeşil renkli, mükemmel kondisyonda 128 GB iPhone 13 siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 30.07.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.
Ne kargo hareketi görebiliyorum ne de firmadan net bir bilgilendirme alabiliyorum. Site üzerinden ulaşmaya çalıştığımda da sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için durumla ilgili kimseye derdimi anlatamıyorum.
Benim tek talebim, satın aldığım iPhone 13’ün bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesi ve kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Siparişimi iptal ettim daha fazla bekletilemem
Merhaba Mustafa Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz doğrultusunda tarafınızla görüşme gerçekleştirilmiş ve süreç hakkında gerekli tüm bilgilendirmeler sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
Aynı sorunu yaşıyorum iptal etsem bir hafta boşun beklemiş olacağım bunlar nasıl bir firma böyle