to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max 256 GB için yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam... 56.300 TL tutarındaki bu işlem için iade talebim sistemde “sipariş iade edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın bankama herhangi bir üc
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
Getmobil üzerinden bir adet Samsung Watch 7 44 mm yeşil akıllı saat sipariş...i verdim; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve paketim içinden 40 mm kr
13 Nisan 2026 tarihinde Getmobil üzerinden ongmn03849660 numaralı sipariş ile iPhone 14 Pro Max 128 GB marka/model bir m...obil cihaz satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi Yapı Kredi kredi kartımda provizyon olarak göründü. Ancak ertesi gün, 13.04.2026 tarihin
Getmobil internet sitesi üzerinden Bursa’dan 13 Nisan 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max 512 GB Çöl Titanyum telefonu sipa...riş ettim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve site üzerinden siparişimi sorguladığımda “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Ancak WhatsApp destek hattına
Getmobil web sitesinden Aralık ayında iPhone 14 Plus bir telefon satın aldım. Cihazı satmak istediğimde telefonun yurt d...ışı pasaporta kayıtlı olduğunu öğrendim, bu nedenle cihazı satamıyorum ve mağdur durumdayım. Böyle bir bilgi satın alma aşamasında hiçbir şekilde belirtilmedi. Telefonun ekranı, c
"15,04,2026 tarihinde getmobil a. Ş. Den eda hanım diye biri aradı ve sorunu çözüme kavuşturduk sonunda telefonumu iade edeceklerini söyledi ilgisi için kendisine teşekkür ederim"
5 Nisan Pazar günü Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesinden “Eskiyi Yeniyle Değiştir” kampanyası kapsamında 70.000 ...TL bedelle S26 model yeni bir telefon satın aldım. Samsung Türkiye’nin kendi sitesinde eski telefon için değer hesaplama bölümünden bilgilerimi girdiğimde eski cihazıma 40.500 TL d
Getmobil’den aldığım 15 Pro model telefonumu pil sağlığı düşmesi ve ekran uyandırma sorunu nedeniyle yaklaşık iki hafta ...önce pazartesi günü garantiye gönderdim. Cihazımın durumu ile ilgili sistemde “onarıldı” bilgisi görünmesine rağmen telefonum hâlâ bana teslim edilmedi. Bu süreçte en rahatsız old
18 Şubat 2026 tarihinde Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 11 64 GB siyah, mükemmel kondisyonlu cihaz siparişi verdim.... Sipariş numaram ONGMN13181705’tir. Cihaz elime ulaştıktan sonra ürünün ayıplı olduğunu fark ettim; telefon kendi kendine sürekli kapanıyor ve yaklaşık her 3 dakikada bir reset atı
"7 aydır yaşadığım sorunu, Getmobil Şirketi tarafından Şikayetvar sitesi ile ilgilenen müşteri temsilciniz çözdü. Diğer müşteri temsilcileriniz problemimi dikkate almayıp, sert çıkışarak ilgilendiler. Ekip arkadaşlarından farklı davranarak bana yardımcı olup, taleplerimi yakından takip ettiği için teşekkürlerimi sunarım."
Getmobil üzerinden 5 Nisan tarihinde yenilenmiş bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn5851**73 ve bu sipariş... için kredi kartı ile 40.881 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için iletişime geç
Trendyol uygulaması üzerinden getmobil isimli telefon satış mağazasından 6 Nisan tarihinde yenilenmiş Samsung s22 Ultra ...512 GB model bir telefon sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 8 Nisan yazıyordu, ben de zamanım kısıtlı olduğu için tüm programımı bu tarihe göre ayarladım. Ancak
"Öncelikle Şikayetvar' a teşekkür etmek gerekir. Marka keşke buralara kadar yazmadan kendilerine kayıt bırakıldığında ulaşsaydı. Geçte olsa soruna çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
Getmobil internet sitesinden 8 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro model telefonu ongmn5426**21 sipariş numarası ile satın ald...ım. Cihazı sadece yaklaşık 2 hafta kullanabildim, sonrasında bir anda ekran komple gitti ve telefonu kullanılamaz hale geldi. Telefonu 9 Mart’ta Getmobil’in garanti servisine ulaş
"Müşteri temsilcileri dönüş sağladılar. İademi gerçekleştirdim. İadem en hızlı şekilde gerçekleşti. Müşteri hizmetleri sorun çözümü odaklı."
14 Mart’ta Getmobil internet sitesi üzerinden 512 GB iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekr...anında problem yaşadım, telefon tamamen kapandı ve hiç açılmadı. 23 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderdim, 3 Nisan civarında cihaz bana geri gönderildi ancak hangi işlemin y
6 Nisan tarihinde ahizeden ses gelmeyen iPhone 12 Pro cihazım için Getmobile üzerinden garanti talebi oluşturdum. Cihazı...n kargoya verilebilmesi için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da e-posta ile kargo kodu veya bilgilendirme
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
03.12.2025 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 2140793313...21 sipariş numarası ile iPhone 13 Pro Max 256 GB Sierra Mavisi, “mükemmel”
Getmobil Mix firmasından, Sultan Selim Mahallesi Lalegül Sokak No:5 İç Kapı No:40 Kağıthane / İstanbul adresindeki satıc...ıdan satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra Mistik Bronze 256 GB telefonum 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan 1–2 gün sonra telefon hızla şarj tük
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone XS Max 256 GB cihazım daha ilk geldiği günden beri ciddi batarya sorunu yaşıyord...u. Cihazın bataryası yüzde 100’ken sadece 5 dakika kullanımda yüzde 72’lere düşüyor, şarjı yüzde 49’a kadar doluyken şarjdan çektikten sonra ise hiçbir kullanım olmadan, sadece 15–
27 Mart 2026 tarihinde Getmobil üzerinden 65.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 16 satın aldım. Satış sırasında cihazla b...irlikte yapılmış işlemleri ve yenileme durumunu gösteren sertifika belgesinin gönderileceği belirtilmesine rağmen bu belge tarafıma iletilmedi. Sertifikanın gönderilmemesi üzerine
Getmobil üzerinden yenilenmiş ve bakımı yapılmış olduğu belirtilen iPhone 16 Pro model bir cihazı yaklaşık 10 Şubat tari...hinde 88.000 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Cihazla ilgili herhangi bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma yalnızca cihaz kimlik bilgilerinin yer aldığı bir belge gönderi
Getmobil üzerinden 29.04.2025 tarihinde ongm00385806 sipariş numarası ile iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı alırken ...sitede ürünün yurt dışı ya da Türkiye kayıtlı olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu, ben de ürünü Türkiye kayıtlı, sorunsuz bir cihaz olarak düşündüm. Kısa süre önce acil nakit ihti
Getmobil üzerinden iPhone 13 satın almak istedim. Ürün sayfasında açık şekilde “peşin fiyatına 12 taksit” ibaresi yer al...ıyordu. Ancak 02.04.2026–03.04.2026 tarihleri arasında ödeme ekranına geçtiğimde, 12 taksit seçeneğini seçtiğimde fiyatın arttığını ve vade farkı eklendiğini gördüm. Ürünün normal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
