to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
18 Temmuz 2026 tarihinde Konya Kulesite’deki GET Mobil mağazasından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Aynı gün içinde cihazın arızalı olduğunu fark ettiğim için ürünü mağazaya geri götürüp iade ettim. Ürün iadesi alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konuyla ilgili olarak mağaza ile ve yetkililerle görüştüm ancak paramın iadesi henüz gerçekleşmedi. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve müşteri hizmetlerinin beni arayarak süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Gaye. Yaşadığınız gecikme adına üzgünüz. Ödeme sürecinin tamamlanması adına Finans birimine bildirim sağlanmış olup en kısa süre içerisinde ödemenizin tamamı bankanıza aktarılacaktır. Süreç boyunca gerçekleştirilecek işlemler doğrultusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla belirli aralıklarla tekrar iletişime geçilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
