"Sevgi hanıma ilgili bilgilendirmesi için teşekkür ediyorum. Para iadesinin bir kısmı yapıldı. Kalan kısım yarın yapılacağına dair söz verdi. Yetkin ve etkin bir personeldi. Ayrıca kendisinin empati kurarak benimle konuşması benim getmobil markasına bakış açımı tamamen pozitif e çevirdi."
Getmobil iade talebi
1.002 şikayet
İade Ücreti Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
18 Temmuz 2026 tarihinde Konya Kulesite’deki GET Mobil mağazasından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Aynı gün iç...inde cihazın arızalı olduğunu fark ettiğim için ürünü mağazaya geri götürüp iade ettim. Ürün iadesi alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim ücret hâlâ hesabıma
Tekrarlanan Arızalar Ve Garanti İhmalleri Nedeniyle Telefon İçin Para İadesi Talebi
Getmobil’den onlbn5903**67 numaralı siparişimle aldığım iPhone 14 Pro Max 256 GB cihazım 11.04.2026 tarihinde tarafıma t...eslim edildi. Telefonda daha ilk haftada NFC arızası fark ettim ve garantiye gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra bu kez ekranın esnediğin
Satın Alınan İPhone 15 512GB Gerçekte 256GB Çıktı Ve İade Talebi
GET Mobil’in kendi internet sitesinden 20.01.2026 tarihinde 58.699 TL ödeyerek Apple iPhone 15 model, 512 GB olarak beli...rtilen bir cihaz satın aldım ve cihazım 26.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı yaklaşık altı ay kullandıktan sonra Vatan Bilgisayar’ın “Eskiyi getir yeniyi götür” kamp
Işık Sensöründeki Aykırı Davranış Ve Tekrarlanan Servis Müdahaleleri
Getmobil internet sitesi üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Telefon elime ula...ştığı ilk günden beri cihazın ışık sensöründe sorun yaşıyorum. Telefon, sanki cebimdeymiş gibi davranarak kendi kendine şifre denemeleri yapıyor, aramalar açıyor ve bildirim geldiğ




Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Gönderilmedi
26 Temmuz’da Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s23 Ultra model telefonu sipariş verdim. Siparişi oluştururken en geç 30 ...Temmuz’da kargoya verileceği özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. What
Getmobil'de Uzayan Onarım Süreci Ve Bilgi Eksikliği
Getmobil üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro satın aldım. Cihazı ilk günden beri aşırı ısınma, geceleri kendi kendine yak...laşık yüzde 20 şarj kaybı gibi problemlerle kullanıyordum. Buna rağmen idare etmeye çalışırken, yaklaşık 1 ay önce telefon normal bir şekilde yere düştü ve ekran tamamen gitti. Bu
IMEI Kayıt Dışı Yenilenmiş Telefon İçin Getmobil'den Çözüm Ve Tam İade Talebi
15.12.2025 tarihinde Getmobil’in online satış kanalı üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro satın aldım. 02.07.2026 tarihind...e hattıma, telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde cihazın kapatılacağına dair bir SMS geldi. Bir yenilenmiş cihazın IMEI’sinin kayıt dışı çıkması kabul ed
Getmobil'den Bozuk Iphone 14 Pro Max Gönderildi Müşteri İade Talep Ediyor
Getmobil üzerinden ongmn25561024 numaralı siparişle iPhone 14 Pro Max 256 GB aldım. Telefon elime ulaştığı ilk günden be...ri düzgün çalışmıyor. Ekran kendi kendine gidiyor, kamera ve sensörler çalışmıyor, çoğu zaman telefon hiç açılmıyor ve ekran gelmiyor. Ürünü daha hayrını göremeden bozuk şekilde gö
Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum
"Para 2 gün içinde hesaba geçti teşekkür ederim"

Yanlış Ve Arızalı Telefon İçin Geciken 31.899 TL İade
Getmobil üzerinden 31.899 TL ödeyerek 15 Temmuz tarihinde iPhone 12 Pro Max 128 GB Yıldız Işığı model telefonu satın ald...ım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine iPhone 12 Pro Max 256 GB siyah cihaz gönderildi. Gönderilen cihaz hem yanlış hem de kusurluydu. Kamerasından tıkırtı sesi geliyordu
Teslimat Gecikmesi Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetine Erişilememesi
27 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden “Apple iPhone 13 Pro 512 GB Gümüş” telefonunu sipariş numarası ongmn69758168... ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 31 Temmuz 2026 tarihine kadar kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı” aşaması
İade Onayı Aldıktan Sonra 66.029 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro 128 GB model telefonu 9 taksitli olarak satın aldım. Ürünü iade ettim ve ongmn79558034 ...numaralı siparişime ait iade talebim onaylandı. Tarafıma gönderilen mesajlarda ücret iadesinin yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın 66.029 TL t
Getmobil'den Ödeme Alınan Telefon Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Getmobil firmasının internet sitesi üzerinden 28 Temmuz 2026 Salı günü kredi kartımdan 12 taksit şeklinde iPhone 13 Pro ...Max 128 GB telefon siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve son kargoya veriliş tarihinin 31 Temmuz olacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ne bir kargo bilgisi alabildim ne de
İade Edilen İki Telefon İçin Ödeme Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Getmobil üzerinden 20 Temmuz tarihinde 2 adet iPhone 13 Pro Max 256 GB telefon siparişi verdim ve ürünler 21 Temmuz’da e...lime ulaştı. Telefonlarda sıkıntı olduğu için aynı gün iade etmeye karar verdim ve iki ürünü de Yurtiçi Kargo ile tek paket içinde geri gönderdim. Kargom 22 Temmuz’da firma çalışan
Arızalı Telefon Ve Yetersiz Destek: Getmobile'den Tam Ücret İadesi Talebi
Getmobile üzerinden Samsung m51 model telefonu internetten satın aldım. Ürün sayfasında cihazın durumuna “mükemmel” ibar...esi yazıyordu ancak telefonu açar açmaz arızalı olduğunu gördüm. Telefonu her hareket ettirdiğimde içinden ses geliyor, ayrıca cihaz kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor. Böyle b
Samsung S23 Kamera Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung s23 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 15 gün sonr...a cihazın kamerası açılmamaya, kamera açıldığında da telefonun kendiliğinden kapanmasına neden olan arızalar ortaya çıktı. Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek telefonu fabri
Yurtdışı Kayıtlı Ve Servis Sonrası Çatlak Arka Camlı Satın Alınan Telefonun İadesi Talebi
Getmobil’den TSE onaylı, sertifikalı yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ancak telefonu aldıktan sonra cihazın yurt dışı... kayıtlı olduğunu öğrendim. Sertifikalı ve TSE onaylı denilerek satılan bir üründen böyle bir durumla karşılaşmayı beklemiyordum. Telefonun bataryası bir süre sonra şişti ve ekran

31.600 TL İade İşlemi Gecikiyor Ve Getmobil’den Açık Bilgi Talebi
Getmobil üzerinden 27.07.2026 tarihinde QNB kredi kartımla 31.600 TL tutarında bir iPhone 13 siparişi verdim. Bu sipariş...i 29.07.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamı aradığımda da iade hareketi görünmediğini söyledile
Arızalı İphone 16 Pro Satın Alımı Ve Tam İade Talebi
Getmobil üzerinden 8 Temmuz’da 93 bin tl ödeyerek 93 bin tl tutarında iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Telef...onu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda cihazın aşırı ısındığını ve ekranının sorunlu olduğunu fark ettim. Zaman zaman tuşlara bastığım halde telefon titreyip çalışmasına r

Getmobil'de İPhone Siparişi Kargoya Verilmemesi Ve Renk Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet
Getmobil üzerinden “yarın kargoda” ibaresine güvenerek bir adet yenilenmiş iPhone 13 Pro Max 512 GB Gold renk cep telefo...nu satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 42.000 TL tutarında kredi kartımla yaptım ve kartımdaki tüm bakiyeyi bu alışveriş için kullandım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesin
Onaylanan İade Ücretimin Yatırılmaması Ve Süreçteki Gecikme
Getmobil üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s23 telefon için iade talebim onaylanmasına rağmen ücretim hala hesabıma... yatırılmadı. Toplam 30.199 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Cuma günü iademin onaylandığı, ödemenin 3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmes
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Getmobil üzerinden 21 Temmuz tarihinde 28.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn96470174. Sipa...riş esnasında sistemde son kargoya verilme tarihi 24 Temmuz olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı. Be
Face ID Çalışmıyor, Icloud Açık Kaldı Ve İade Süreci Reddedildi
"Teşekkürler"
Getmobil üzerinden ongmn97215211 sipariş numarası ile 64 GB siyah iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime 6 Temmuz’da ulaştı ...ancak Face ID’nin çalışmadığını görünce üründen memnun kalmadım ve ertesi sabah hemen iade sürecini başlattım. 7 Temmuz’da ürünü kargoya verdim, 9 Temmuz’da Getmobil’e teslim edild
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61













