Getmobil iade talebi

Eylül ayında GET Mobil’in internet sitesi üzerinden oğluma kullanması için iPhone 13 Pro model telefonu 42.000 TL ödeyerek, taksitle satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra telefonun arka kamerası yerinden çıktı ve flaş tamamen bozuldu. O dönemde oğlum okula gittiği ve telefona ihtiyacı o...

16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından Samsung Galaxy Note 10 Lite 128 GB cihaz satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında tamamen kusurlu ve ayıplı olduğunu fark ettim. Çözüm için firmayla görüşerek ürünü değişim/iade talebiyle geri gönderdim ancak süreç tam anlamıyla mağduriye...

Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn97820494 sipariş numarası ile 29.12.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB, “mükemmel” kalitede olduğu iddia edilen bir telefon sipariş ettim. Ürün 03.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Telefon ilk geldiğinde açıldı, fakat sadece bir gün içinde pil sağlığı yüzde 0’a düş...

Getmobil üzerinden Samsung Galaxy s22 model telefonu 29.12.2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 10.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 10833198603. Telefonun gönderilmesi için 11 gün bekledim ve bu süreçte telefonsuz kaldığım için gerçekten çok yıpratıcı bir dönem geçirdim. Bu süre boyunca...

Getmobil üzerinden Arvion Teknoloji adlı firmadan 27 Aralık tarihinde 82.648 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max marka telefon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra, 4 Ocak tarihinde telefonun ekranının alt kısmında yeşil bir hüzme şeklinde görüntü sorunu oluştu. Cihazın ekranınd...

03.01.2026 tarihinde Getmobil firmasının 12 ay taksitli kampanyasından Samsung Galaxy z Fold5 Siyah 512 GB cihazı 48.499 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram ONGMN46133316’dır. Satın alma sırasında 4 iş günü içinde kargo gönderimi yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden günler ...

Merhaba, Getmobil’den satın almış olduğum iPhone 12 Pro Max cihazım, garanti süresi devam ederken ekran dalgalanması şikayetiyle 4 Aralık 2025 tarihinde servise gönderilmiştir. Garanti süreci devam ederken cihazın ekranı bu kez tamamen görüntü vermemeye başlamış ve cihaz kullanılamaz hale gelmiştir....

Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 hafta oldu ve telefonu teslim aldıktan sadece 2 gün sonra cihazın kusurlu olduğunu fark ettiğim için garanti/değişim sürecini başlattım. Telefonu inceleme ve değişim talebiyle firmaya geri gönderdim. Ancak firma hiçbir açıklama yapmadan...

29.04.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden 6.999 TL ödeyerek bir adet iPhone 8 Plus cep telefonu satın aldım. Cihazı 27.08.2025 tarihinde çeşitli arızalar nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak yasal süre olmasına rağmen 20 iş günü içinde tamir edilip tarafıma gönderilmed...

08.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden, Teknoshop mağazası aracılığıyla mükemmel durumda sunulan iPhone 15 256 GB satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefonun ahizesinden ses gelmemeye başladı. Arızayı Teknoshop mağazasını arayarak bildirdim, telefonu getirmemi söylediler ve ciha...

29.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Getmobil iş ortaklığında yenilenmiş Samsung s23 telefon siparişi verdim. Sipariş esnasında kargo teslim süresi 4 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte ne satıcı Getmobil’den ne de İdefix’ten...

Getmobil’in web sitesi üzerinden “mükemmel” kategorisinden iPhone 14 Pro Max 128 GB Gold cihaz satın aldım ve telefonu 8 Aralık’ta teslim aldım. Sipariş numaram ONGMN26299556’dır. Cihaz elime geçtiği anda sorunlu çıktı ve 9 Aralık’ta garantiye gönderdim. Bu süreçte özellikle kargo aşamasında ciddi s...

Getmobil’den 21 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum Apple iPhone 11 64 GB siyah renkli cihaz siparişime ait iade sürecinde ciddi bir karışıklık ve belirsizlik yaşıyorum. Ürünü iade ettim ve sistemde iade durumum “Satıcı tarafından inceleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Ancak aynı siparişe ait...

Türkiye koşullarında zaten alım gücümüz düştüğü için, peşin para veremediğimizden yenilenmiş telefona yönelmek zorunda kaldık. Buna rağmen bu şekilde defalarca sorun yaşamamız, hem emek hem zaman kaybına yol açıyor ve kendimi açıkça sömürülüyormuş gibi hissediyorum. Yaşadığım bu süreç psikolojimi de...

GET Mobil’in Kanyon şubesinden 28 Haziran 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan kısa bir süre sonra cihaz birkaç kez arızalandı ve defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Sürecin sonunda firma, sorunu kullanıcı hatası olarak gösterip benden ücret talep etti, bu tale...

Yaklaşık 1,5 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 11’in arka kamerası hasarlı şekilde elime ulaştı, o anda üzerinde durmadım ve telefonu bu şekilde kullanmaya devam ettim. Daha sonra ekranını ben düşürüp çatlattım, buna rağmen yine kullanıyordum ancak telefonun şarjı çok hızlı bitmeye başladı. ...

23 Mart 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 mini satın aldım. Telefon elime ulaştığında hoparlörle konuşma açtığımda karşı tarafa ses gitmiyor, ayrıca kasası değiştiği için ekran tam oturmamış durumdaydı. Cihazı birkaç gün kullandıktan sonra iade talebi oluşturdum ancak 14 gün içinde iade iç...

Getmobil üzerinden bayisi olan cmr İletişim aracılığıyla Ekim ayının ortasında 128 GB yenilenmiş iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. 10 Kasım tarihinde cihaz kendi kendine yeniden başlamaya, reset atmaya başladı ve ben de cihazı garantiye gönderdim. 13 Kasım’da cihazın teknik servise ulaştığı bilgisi v...