to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 14 Pro Max Sürekli Arızalı, İade Talebi
Getmobil’den 0505*****42 numaralı hat ile ongmn46358891 numaralı sipariş üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Telefon Mayıs–Haziran 2026 gibi elime geçti ancak yaklaşık 5 aydır bu telefonu düzgün şekilde kullanamıyoruz.
Cihazı aldığımız günden beri sürekli arızalar yaşıyoruz. Özellikle telefon şarj almıyor, ekranda gidip gelmeler oluyor ve telefon sağlıklı şekilde çalışmıyor. Defalarca kez servise gönderdik, bugüne kadar en az 6–7 kez cihazı göndermemize rağmen her seferinde “arıza giderildi” denilerek geri yollandı. Fakat telefon her gelişinde yine arızalı, yine sorunlu şekilde geliyor ve kullanılamaz halde oluyor.
Kısacası satın aldığımız günden beri bu telefonu verimli şekilde kullanamadık. Sürekli aynı arızaların devam etmesi ve çözülmemesi nedeniyle, ayıplı mal kapsamında değerlendirerek ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden Zümre. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz tarafımızca incelemeye alınacaktır. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacak ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
