to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen IPhone 14 Pro Max'in Ücreti Gecikmeli Yatıyor
Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımızda telefon sıkıntılı çıktı, iPhone’dan iPhone’a veri aktarımı yapamadık ve teknik bir sorun olduğunu düşündük. Bunun üzerine iade süreci başlattık ve ongmn83791790 numaralı siparişe ait iade talebimizin onaylandığı bilgisini aldık.
İade onaylandıktan sonra ücretin 1–3 iş günü içinde hesabımıza geçeceği söylendi, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabımıza yatmadı. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı, bu durum mağduriyet oluşturmaya başladı.
Ödenen tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi'nden. Melike. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, özür dileriz. En kısa sürede sizlerle iletişime geçerek sürecinizle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlanacak ve sizlere destek olacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
