Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil İade Süreci

profile
27 Şubat 2025 09:14
2.329
Emre
Emre
26 Şubat 2025 19:19

Telefonu GET mobil aracılığıyla aldım daha sonra telefon elime ulaştığı gün ertesi günü telefonu tekrardan geri göndermek zorunda kaldım telefonun aşırı ısındığını ve bataryasının hata verdiğini Face ID çalışmadığını gördüm bunun üstüne telefonu onarım için gönderdim daha sonra onarım süreçlerinin yaklaşık 14 gün olduğunu belirttiler ve ben oradaki kişilere 14 gün benim iade sürecim var belki telefon geldiğinde ben telefonu iade edeceğim peki bu süreç yanıyorum diye sordum yetkililer hayır buradaki onarım süreci iade sürecinizden farklıdır dediler telefonum iade sürecim bittikten sonra elime ulaştı bu bir ters köşe bir yaklaşımdır bunu onlar farkındaydı ama bana bu şekilde ters bir köşe yapıldı daha sonra telefonu elime ulaştı telefonumdaki bütün sorunlar devam ediyor ve bataryası değişti genel bakımları yapıldı cihaz tüm testlerden başarıyla geçmiştir diye servis formuyla beraber telefonumu gönderdiler fakat telefonumu açtığımda bütün sorunlar devam ediyor elimde olan kağıtla gerekli tüketici hakem heyetlerine gideceğimi kendilerini belirttim bilir kişileri devreye sokacağımı belirttim telefonum bana ulaştığında bunun dışında da problem olduğunu gördüm portre modu cihazın çalışmadığı telefonun donduğunu gördüm video kaydında da gerekli şekilde bilgileri attım benim git mobilden talebim telefonumun iade alınması ve paramın geri verilmesi hiç kimse parasını kolay kazanmıyor kimse kusura bakmasın ben bu şekilde birden fazla ayıplı malı kabul etmiyorum

27 Şubat 2025 11:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Emre
Emre
03 Mart 2025 11:19

Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı tekrar yeniliyorum belki gören olur. Telefonu GET mobil aracılığıyla aldım daha sonra telefon elime ulaştığı gün ertesi günü telefonu tekrardan geri göndermek zorunda kaldım telefonun aşırı ısındığını ve bataryasının hata verdiğini Face ID çalışmadığını gördüm bunun üstüne telefonu onarım için gönderdim daha sonra onarım süreçlerinin yaklaşık 14 gün olduğunu belirttiler ve ben oradaki kişilere 14 gün benim iade sürecim var belki telefon geldiğinde ben telefonu iade edeceğim peki bu süreç yanıyorum diye sordum yetkililer hayır buradaki onarım süreci iade sürecinizden farklıdır dediler telefonum iade sürecim bittikten sonra elime ulaştı bu bir ters köşe bir yaklaşımdır bunu onlar farkındaydı ama bana bu şekilde ters bir köşe yapıldı daha sonra telefonu elime ulaştı telefonumdaki bütün sorunlar devam ediyor ve bataryası değişti genel bakımları yapıldı cihaz tüm testlerden başarıyla geçmiştir diye servis formuyla beraber telefonumu gönderdiler fakat telefonumu açtığımda bütün sorunlar devam ediyor elimde olan kağıtla gerekli tüketici hakem heyetlerine gideceğimi kendilerini belirttim bilir kişileri devreye sokacağımı belirttim telefonum bana ulaştığında bunun dışında da problem olduğunu gördüm portre modu cihazın çalışmadığı telefonun donduğunu gördüm video kaydında da gerekli şekilde bilgileri attım benim git mobilden talebim telefonumun iade alınması ve paramın geri verilmesi hiç kimse parasını kolay kazanmıyor kimse kusura bakmasın ben bu şekilde birden fazla ayıplı malı kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefonun Sürekli Arızalanması Ve İade Sorunu

profile
22 Ekim 2025 14:54
1.546
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru