Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Getmobil İade Süreci

27 Şubat 2025 09:142.359
Emre
26 Şubat 2025 19:19

Telefonu GET mobil aracılığıyla aldım daha sonra telefon elime ulaştığı gün ertesi günü telefonu tekrardan geri göndermek zorunda kaldım telefonun aşırı ısındığını ve bataryasının hata verdiğini Face ID çalışmadığını gördüm bunun üstüne telefonu onarım için gönderdim daha sonra onarım süreçlerinin yaklaşık 14 gün olduğunu belirttiler ve ben oradaki kişilere 14 gün benim iade sürecim var belki telefon geldiğinde ben telefonu iade edeceğim peki bu süreç yanıyorum diye sordum yetkililer hayır buradaki onarım süreci iade sürecinizden farklıdır dediler telefonum iade sürecim bittikten sonra elime ulaştı bu bir ters köşe bir yaklaşımdır bunu onlar farkındaydı ama bana bu şekilde ters bir köşe yapıldı daha sonra telefonu elime ulaştı telefonumdaki bütün sorunlar devam ediyor ve bataryası değişti genel bakımları yapıldı cihaz tüm testlerden başarıyla geçmiştir diye servis formuyla beraber telefonumu gönderdiler fakat telefonumu açtığımda bütün sorunlar devam ediyor elimde olan kağıtla gerekli tüketici hakem heyetlerine gideceğimi kendilerini belirttim bilir kişileri devreye sokacağımı belirttim telefonum bana ulaştığında bunun dışında da problem olduğunu gördüm portre modu cihazın çalışmadığı telefonun donduğunu gördüm video kaydında da gerekli şekilde bilgileri attım benim git mobilden talebim telefonumun iade alınması ve paramın geri verilmesi hiç kimse parasını kolay kazanmıyor kimse kusura bakmasın ben bu şekilde birden fazla ayıplı malı kabul etmiyorum

27 Şubat 2025 11:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Emre
3 Mart 2025 11:19

Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı tekrar yeniliyorum belki gören olur. Telefonu GET mobil aracılığıyla aldım daha sonra telefon elime ulaştığı gün ertesi günü telefonu tekrardan geri göndermek zorunda kaldım telefonun aşırı ısındığını ve bataryasının hata verdiğini Face ID çalışmadığını gördüm bunun üstüne telefonu onarım için gönderdim daha sonra onarım süreçlerinin yaklaşık 14 gün olduğunu belirttiler ve ben oradaki kişilere 14 gün benim iade sürecim var belki telefon geldiğinde ben telefonu iade edeceğim peki bu süreç yanıyorum diye sordum yetkililer hayır buradaki onarım süreci iade sürecinizden farklıdır dediler telefonum iade sürecim bittikten sonra elime ulaştı bu bir ters köşe bir yaklaşımdır bunu onlar farkındaydı ama bana bu şekilde ters bir köşe yapıldı daha sonra telefonu elime ulaştı telefonumdaki bütün sorunlar devam ediyor ve bataryası değişti genel bakımları yapıldı cihaz tüm testlerden başarıyla geçmiştir diye servis formuyla beraber telefonumu gönderdiler fakat telefonumu açtığımda bütün sorunlar devam ediyor elimde olan kağıtla gerekli tüketici hakem heyetlerine gideceğimi kendilerini belirttim bilir kişileri devreye sokacağımı belirttim telefonum bana ulaştığında bunun dışında da problem olduğunu gördüm portre modu cihazın çalışmadığı telefonun donduğunu gördüm video kaydında da gerekli şekilde bilgileri attım benim git mobilden talebim telefonumun iade alınması ve paramın geri verilmesi hiç kimse parasını kolay kazanmıyor kimse kusura bakmasın ben bu şekilde birden fazla ayıplı malı kabul etmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Getmobil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Temsilciye Ulaşamıyorum

15 Temmuz 12:35274

Getmobil Siparişimi Kargoya Vermiyor, Muhatap Olabileceğim Bir Müşteri Temsilcisi Bile Yok. 7 Temmuz 2026 tarihinde Get...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Kilit Ekranında Sorun Var!

Getmobil KilitEkranında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Sadettin
Getmobil Ve Trendyol Hüsranı!

Getmobil VeTrendyol Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Koray
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru