to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'den Telefon İadesi Gecikmesi Ve Faiz Şikayeti
Getmobil üzerinden 66.999 TL tutarında bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün iade etmeye karar verdim ve 12 Ekim tarihinde iade sürecini başlattım. Sipariş numaram ONGMN44295745’tir.
İade işlemi sırasında tarafıma 1 ila 3 iş günü içinde ücretin kredi kartı hesabıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre uzun zaman önce geçmiş olmasına rağmen henüz hiçbir geri ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Ödeme kredi kartıyla yapıldığı için, bu süre boyunca boş yere faiz ödemek zorunda kalıyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak 66.999 TL tutarındaki ödemenin, faize sebep olan bu gecikme sonlandırılarak kredi kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hüsnü Bey, Ben Getmobil Çözüm Ekibi’nden Melike. Gerekli kontrollerin sağlanmasının ardından, sizi bilgilendirmek ve süreçle ilgili detayları paylaşmak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Getmobil Çözüm Ekibi
Sabırsızlıkla bekliyorum.!
Hala herhangi bir gelişme yok ve kredi kartı faizi işlemekte…!
Merhaba, Süreciniz hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla sizi aradık, ancak size ulaşamadık. Finans ekibine aktardık süreci dönüş bekliyoruz Sağlıklı günler dileriz.
