to read complaints and reviews, or file yours.1
Aynı Sipariş İçin İki Kez Ödeme Alındı, Acil İade Talebi
28 Ağustos akşamı saat 19:05 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin ödemesi alınırken hesabımdan aynı sipariş için iki kez çekim yapıldı. Bankamın hareketlerinde Paycell / getir olarak görünen bu işlem nedeniyle toplamda 1.052,97 TL bakiyem kullanıldı.
Durumu fark eder etmez hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgileneceklerini söylediler ancak bunun acil olduğunu, durumun ciddiyetini özellikle belirttim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da net bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişim zaten teslim edildi, ürünleri aldım, bu konuda bir problemim yok. Sorun, aynı sipariş için iki kez ödeme alınmış olması. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
