to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Bursa Altınşehir Mahallesi’nde, Shu08 sitemde Getir Büyük siparişim için gelen... kurye tarafından rahatsız edici bir taciz yaşadım. Kapıyı açıp siparişimi teslim aldıktan sonra kurye kapının dibine kadar yaklaşıp bana “hay maşallah” diyerek son derece uygunsuz
26 Mayıs 2026 sabahı saat 09.00 civarında Kayseri Melikgazi İldem bölgesine, Getir üzerinden 304,99 TL tutarında, kartla... online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 45 dakikada teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak sipariş üzerinden 110 dakika geçmesine rağmen ne bir teslimat old
20 Mayıs’ta saat 13.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişte sistem hatası nedeniyle kartımdan 3 kez öd...eme çekilmesine rağmen yalnızca 1 teslimat yapıldı. Toplamda 1.328,47 TL tahsil edildi, oysa tek teslimatın tutarı 409,49 TL idi. Yani fazladan 2 kez, toplamda yaklaşık 918 TL civa
Getir'den 25 Mayıs 2026 tarihinde 1.272 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden 'UNO çok tahıllı ekmek'in poşeti yırtı...k ve 4 dilim ekmek deforme olmuştu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fotoğraf istediler, fotoğraf sonrasında paranızı iade ediyoruz, ekmeği imha edebilirsiniz dediler. 1 saat so
"Teşekkürler"
Getir Büyük üzerinden az önce Florya bölgesine verdiğim siparişte teslimat ...sırasında kurye benden sürekli aceleyle teslimat kodunu istedi. Kuryenin “h
24 Mayıs akşam saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, seçmediğim kartımdan çekim yapıldı, bunun ...üzerine diğer kartımdan da tekrar çekim gerçekleştirildi. Ürün teslimatında gecikme yaşandığı için siparişi iptal edip iade talebinde bulundum fakat 573 TL tutarındaki bu ücret içi
21.05.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez çekim yapıldı. Aynı g...ün müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, fazla çekilen tutarın birkaç saat içerisinde hesabıma iade edileceğini belirtti. Ancak üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağme
Getir tarafından almadığım bir hizmet üzerinden bankamdan para çekildi! 21 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.20 de, Getir M...arket üzerinden bir sipariş vermeye çalıştım ancak işlem sırasında sistem hata verdi, sipariş onaylanmadı ve uygulamada herhangi bir sipariş kaydı gözükmedi. Sonuç olarak bir hizme
20.05.2026 tarihinde Küçükbakkalköy Getir deposu ile yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Deponun önünü özel bir alan gi...bi kullanıyorlar, hiç kimsenin park etmesine izin vermiyorlar. Belediyeye kira mı ödüyorsunuz dediğimde de üzerime yürüyerek 'Burası iş yerim benim park ettirmem' dediler. En son b
23 Mayıs saat 21.35 civarında Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten alışveriş yapmak isterken sanal kartımdan 1.179... TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen siparişim hiç oluşturulmadı ve sistemde görünmedi. Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Durumu hemen Getir canlı desteğe ilettim.
25.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Mamak bölgesine Getir üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartı ...ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler yanlış getirildi ve ben ürünleri anında kurye aracılığıyla geri iade ettim. Ancak ne doğru ürünler tekrar gönderildi n
Getir uygulamasında kart ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda “çok fazla kart silindi, bu bir yanıltma işlemidir” şeklinde... bir uyarı alıyorum ve kartımı ekleyemiyorum. Eklemeye çalıştığım kartı hesabımda ilk kez kullanıyorum, buna rağmen sistem güvenlik gerekçesiyle engelliyormuş gibi davranıyor. Bu
Ankara’da merkezi bir yerde oturuyorum. 60 dakikada gelecek diye gösterilen sipariş 2,5 saat oldu, hâlâ gelmedi, gelecek... mi belli değil. Bu kadar kötü şekilde çalışan bir firma olamaz. Ürünleri sıfırdan üretip getiriyorlar sanırım bunca reklam yapıp nasıl bu kadar kalitesiz bir çalışma sistemine sah
Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören’de yaklaşık 480,45 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 295 dakika sonra, ge...ce 01.30 civarında teslim edildi. Yarın nöbete gidecek olmama rağmen bu saatte kapı çalınması ve sipariş için uyanmak zorunda kalmam hem dinlenmemi engelledi hem de beni fazlasıyla
Getir Büyük uygulamasında hesabıma tanımlı kampanya kuponları olmasına rağmen, şartları sağladığım halde bu kuponları öd...eme aşamasında kullanamıyorum. Örneğin 600 TL ve üzeri, 1000 TL ve üzeri gibi tutarlara ulaştığımda, ilgili “600’e 100”, “1000’e 150” gibi kuponlar ödeme sayfasında hiç görünmüyor.
Bugün saat 17.02’de İstanbul Bakırköy’de Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim ve uygulamada siparişin en geç 60 daki...ka içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim saatler boyunca teslim edilmedi, ben de bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferind
Getir üzerinden bugün verdiğim siparişte 10’lu lavaş ürünü sipariş ettim. Uygulamada ürünle ilgili hiçbir yerde “küçük b...oy” olduğuna dair bir bilgi, açıklama ya da uyarı bulunmuyordu. Ürünü teslim aldığımda lavaşların küçük boy olduğunu gördüm. Daha önce de Getir’den lavaş almıştım ve o zaman gelen
Getir üzerinden verdiğim siparişte kampanya uygulanmış görünmesine rağmen hesabımdan yaklaşık 2 katı ücret çekimi yapıld...ı. Kampanya koşullarına uygun işlem gerçekleştirmeme rağmen ödeme ekranındaki tutar ile kartımdan çekilen tutar birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum hem güven hem kullanıcı deneyimi açı
24 Mayıs tarihinde saat 15:11’de Getir Büyük üzerinden Bakırköy Osmaniye adresine bir sipariş verdim. Siparişim uzun sür...e teslim edilmediği için neredeyse her saat başı müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen her seferinde sadece “60 dakika içinde teslim edilecek” denilerek bekletildim, ancak herhang
22 mayısta Getir üzerinden 4.457,75₺ sipariş oluşturdum ve sipariş beklemede kaldı fakat tutar hesabımdan çekildi. 2 gün...dür havaya uçan kaybolan paramı iade etmeleri için getire mail atıyorum. 24 saat içerisinde iade edilecek denildi ama 2 gün oldu. Paramın iadesinden hemen sonra hesabımı kapattırac
21 Mayıs 2026 tarihinde, İstanbul’da, Yapı Kredi kartımdan Getir üzerinden hiçbir sipariş vermediğim halde 609,97 TL tut...arında çekim yapıldı. Herhangi bir sipariş oluşturmadığım için sipariş numaram yok, ancak bankamda bu işleme ait online slip ve kayıtlar mevcut. Durumu fark eder etmez hem Getir’i
15 Mayıs saat 22.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için hesabımdan iki kez ödeme çekildi, ancak sipari...şim hiçbir şekilde aktif olmadı ve ürünler teslim edilmedi. Buna rağmen tahsil edilen yaklaşık 930 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 10 gündür aynı sorunla uğraşıyorum
Daha önce Getir hesabımı sildirmiştim. Yaklaşık bir iki haftadır aynı telefon numaramla tekrar kayıt olmak istiyorum anc...ak hesabımı açamıyorum. Bu nedenle Getir’e mail gönderdim fakat o dönemde kullandığım e‑posta adresini hatırlamadığım için bana yardımcı olunamayacağı söylendi. Şu anda numaramla
24 Mayıs tarihinde saat 03:00–04:00 aralığında Getir üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi be...klerken uyuya kaldım, ancak hiçbir şekilde teslim almadığım halde uygulamada sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne kapı çalındı ne de telefonla arand
