Getir Uygulamasında Sistem Hatası Nedeniyle 1.250 TL’lik İndirim Kuponu Kayboldu

Getir uygulamasındaki yaz çarkını 29 Ağustos saat 18:46 civarında çevirdiğimde 1.250 TL indirim ödülü kazandım. Tam ödül ekranındayken uygulama “hata oluştu tekrar dene” uyarısı verdi ve kuponu hesabıma tanımlamadı. Sayfayı yenilediğimde Çark ekranı kapandı ve tekrar çevirmek zorunda kaldım, bu sefer farklı bir ödül geldi ve 1.250 TL’lik indirim hakkım sistem hatası nedeniyle kayboldu.

Uygulamada yalnızca bot ile iletişim kurulabildiği için durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen bir çözüm üretilmedi. LOG kayıtlarımın ve hesap hareketlerimin incelenerek kazandığım 1.250 TL’lik indirim kuponunun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.