Getir Büyük'te Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Talebi

Bugün Getir Büyük üzerinden 15 parça ürün içeren bir sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 15:45 civarında teslim edildi. Teslimat sonrası poşetleri kontrol ettiğimde, sadece 5 ürünün doğru gönderildiğini, kalan ürünlerin ise eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca hiç sipariş vermediğim 3–4 farklı ürün poşetlerin içinde yer alıyordu.

Durumu hemen Getir Büyük canlı desteğe ilettim ve hatalı gönderilen ürünlerle ilgili itirazda bulundum. Buna rağmen şu ana kadar olumlu bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle hem ihtiyaç duyduğum ürünlere ulaşamadım hem de siparişim boşa gitmiş oldu. Hatalı ve eksik ürünlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini, yanlış gönderilen ürünlerle ilgili sorunun incelenerek çözülmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.