Getir Siparişimde Aşırı Küflü Atıştırmalıklar Ve Ciddi Sağlık Riski

Getir uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce İstanbul Ümraniye adresime popcorn, çikolata, Jelibon, bisküvi, rulokat, sakız ve köpek için kemik gibi çeşitli atıştırmalık ürünler içeren bir sipariş verdim. Tarafıma ulaştırılan ürünler tam anlamıyla bir gıda güvenliği ve halk sağlığı skandalıdır.

Sipariş ettiğim atıştırmalıklardan ilkini tüketeceğim esnada, paketi açar açmaz genzi yakan, son derece ağır bir küf ve nem kokusuyla karşılaştım. Ürünün tadı tamamen bozulmuştu ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine aynı siparişte yer alan diğer atıştırmalık paketlerini de açıp kontrol ettim ve ne yazık ki hepsinin yoğun küf koktuğunu, sağlığımızı ciddi şekilde tehlikeye sokacak derecede bozuk olduklarını fark ettim. Diğer, henüz paketi açılmamış ürünleri ise sağlığımızı riske atmamak için hiç açmadan kenara ayırdım.

Müşteri sağlığını bu ölçüde hiçe sayan, muhtemelen uygunsuz ve nemli depolama koşullarında tutulmuş bu bozuk gıda maddelerinin satışa sunulmasını kabul etmiyorum. Bu durum sadece tüketici haklarının ihlali değil, doğrudan insan sağlığının hiçe sayılmasıdır. Ürünler daha sonra benden teslim alındı ancak elimde bu sürece dair herhangi bir yazılı kayıt veya iade belgesi bulunmamaktadır. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de telefonla Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm.

Bu skandal niteliğindeki gıda güvenliği ihlaliyle ilgili olarak, sipariş kapsamında tarafımdan tahsil edilen ücretin derhal ve hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayın halk sağlığını tehdit etmesi sebebiyle konuyu Tarım ve Orman Bakanlığı’na ve ilgili ilçe tarım müdürlüklerine Alo 174 hattı üzerinden resmi olarak şikayet edeceğimi bildiriyorum.

İnsan sağlığı bu kadar ucuz değildir. Yaşatılan bu mağduriyetin ve açık gıda güvenliği ihlalinin ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma acilen yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.