to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde saat 21:56’da İstanbul Zeytinburnu’ndan Getir üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez, yani daha dakikalar içinde, indirim kuponu kullanamadığımı fark ettiğim için iptal talebi oluşturdum. Amacım, siparişi iptal edip yeniden oluşturmak ve kuponu kullanmaktı. Buna r...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 19:08’de bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen normal teslimat süresi çoktan dolmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Şu an itibarıyla üzerinden yaklaşık 90 dakika geçti ve sistemde teslimat süresi uzatılarak ek +45 dakika daha gösteriliyor. Bu durum nede...
İki gündür İstanbul Başakşehir bölgesinde Getir Büyük üzerinden sipariş veriyorum, ancak siparişlerim bir türlü teslim edilmiyor. 24 Mart’ta saat 18.24’te verdiğim siparişim yaklaşık 180 dakika boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve teslim edilmediği için saat 22.30 civarında kendim iptal etmek ...
25.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Kozyatağı’na teslim edilmek üzere süt, ekmek, füme ürün, sakız ve muz gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak bana tamamen başka bir kişiye ait, yanlış bir sipariş teslim edildi; kendi siparişim ise ortada yok. Yanlış sipariş sabah yaklaşık ...
21.42'de Getir Büyük'ten sipariş verdim, 90‑120 dakika arasında geleceği söyleniyordu fakat 11.40'a kadar gelmedi. Aradım, talep ilettik dediler fakat 00.30'da tekrar aramak durumunda kaldım. Kurye yok; eğer gece 01.00'a kadar gelmezse iptale düşer diyorlar. Ne bir haber veriliyor ne bir mesaj ve be...
24.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Getir uygulamasından verdiğim sipariş, teslimat süresi uygulamada 55–60 dakika görünmesine rağmen tam 304 dakika gecikmeyle, saat 23.54 olduğunda hâlâ elime ulaşmamış durumdaydı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen gecikmeyle ilg...
Getir yemekten sipariş verir vermez iptal etmeme rağmen dükkana ulaşmaya çalışıyoruz vs diyerek oyaladılar sonra da iptal edemiyoruz deyip yanlış ürünü evime gönderttiler. Anında iptal etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kazara sipariş vermeniz durumunda dönüş yok haberiniz olsun. Getir...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, ileri tarihli bir sipariş verdim. Teslimat zamanı olarak 24 Mart 12.00–14.00 aralığı görünmesine rağmen, şu an saat 18.00’ı geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor / kurye ataması bekliyor” durumunda, hiçbir ilerleme yok. Uygulamadaki sanal asistanda...
24 Mart günü saat 07.27’de Samsun’da Getir üzerinden verdiğim siparişte yer alan avokadolarım iki seferdir eksik getiriliyor. Uygulamada ürün var olarak görünüyor, ben de buna güvenerek sipariş veriyorum ancak avokado her defasında poşetten çıkmıyor. Eksik ürünle ilgili olarak uygulama içindeki des...
23 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Getir üzerinden 77019299 numaralı, yaklaşık 1.154 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Ankara Çankaya bölgesine teslim edildi ancak gelen ürünlerin tamamı yanlış çıktı. Kurye, ben poşetleri kontrol edene kadar adresten ayrılmıştı. Durumu fark eder etmez...
Getirmarket üzerinden yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Sipariş esnasında uygulamada siparişin 45 dakika içerisinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Üstelik şu anda da tah...
Getir üzerinden bugün İstanbul Kağıthane bölgesinden yaklaşık 260 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Ürün bana hiç ulaşmamasına rağmen sistem üzerinden sipariş iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde ürünün özel hazırlandığı ve bu...
24 Mart Pazartesi günü Kırıkkale Merkez’de Getir Küçük üzerinden bebek maması siparişi verdim. Çikolata, atıştırmalık gibi keyfi bir ürün değil, acil ihtiyaç olan bebek maması olmasına rağmen siparişim 4 saati geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumu uygulamada sürekli “hazırlanı...
23.03.2026 tarihinde saat 23:04’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Bakırköy adresime bir sipariş verdim. Ancak siparişim saat 01:20’ye kadar teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle çok ihtiyaç duyduğum bazı ürünleri alamadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin beklendiği, an...
Getir uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son dönemde neredeyse her siparişte kurye ataması için 1,5–2 saat arası bekletiliyorum ve sistem sürekli sadece otomatik “kurye ataması yapılıyor” mesajı gösteriyor. Bu durum artık süreklilik haline geldiği için ciddi anlamda mağd...
Getir uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’de sipariş verdim, uygulamada siparişin hemen hazırlandığı görünüyor ancak yaklaşık 95–100 dakikadır “kurye bekleniyor” şeklinde bekletiliyorum. Bu kadar uzun bir süre boyunca hiçbir ilerleme olmamasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum. Ya k...
Kırıkkale Merkez’de Getir üzerinden bugün saat 17:10’da “hemen gelsin” seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Hızlı teslimat için ekstra teslimat ücreti ödememe rağmen, siparişim üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Uygulamada sipariş durum...
22 Mart saat 18.06’da İzmir Buca’dan Getir üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 40 TL’lik bir ürün eksik gönderildi. Eksik ürünü talep ettiğimde “politika gereği olmuyor” denilerek açıkça mağdur bırakıldım. Bunun üzerine siparişteki tüm ürünlerin iadesini istedim, ona da “olmuyor” denildi ve hiçbir...
22.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Yazdığım saat itibarıyla yaklaşık 6 saat geçti, saat 02:50 oldu ve hâlâ siparişime bir kurye bile atanmadı. Gece yarısı uyku saatimde sipariş bekliyorum ve bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen n...
13 Mart tarihinde saat yaklaşık 19.35’te Ankara Etimesgut’tan Getir Büyük üzerinden toplam 279,49 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlk olarak canlı destek üzerinden görüştüğümde, siparişimin sistemde gözükmediği söylendi. Daha sonra tekrar destekle iletiş...
22 Mart saat 14.00 civarında Getir Yiyecek üzerinden Nazar Profiterol’den sipariş verirken sistemsel bir hata nedeniyle tek ürün istememe rağmen iki ayrı sipariş oluştu ve iki kez ödeme alındı. Toplamda 1800 TL ödeme yaptım, tek ürün ücreti olan 900 TL fazla çekilmiş oldu. Ürünlerden birini geri gön...
Getir üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım durum tam anlamıyla fiyasko. Saat 18:00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gösterildi. Bu süre boyunca sistem sürekli aktif görünmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha da vahimi, restoran...
