Teslimat Kodu Verildiği Halde Gerçekleşmeyen Sahte Teslimat Ve Destek Eksikliği
1 Eylül 2026 tarihinde saat 15.21’de Getir uygulaması üzerinden annemin adresine toplam 505,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye teslimat sırasında beni telefonla arayarak ürünleri kapıya bıraktığını söyleyip teslimat kodunu istedi, ben de bu bilgiye güvenerek kodu kendisine ilettim.
Ardından annemi aradığımda siparişin hiç ulaşmadığını, kapıya herhangi bir ürün bırakılmadığını öğrendim. Getir müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise teslimat kodunu verdiğim için konuyla ilgilenemeyeceklerini belirttiler. Uygulamada Büşra Ç** adına sipariş teslim edilmiş görünüyor, ancak fiili bir teslimat gerçekleşmemiş durumda.
Teslimat kodunu iyi niyetle ve kuryenin beyanına güvenerek verdiğim bu siparişin, gerçekten teslim edilip edilmediğinin araştırılmasını, gerekirse kurye ve sistem kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.









