Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı



5 Eylül 2025 tarihinde saat 21.25’te Antalya Muratpaşa adresine Getir üzerinden standart bir sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 20 dakika olarak gösterildi ve bu nedenle 10 TL fazla ücret ödedim. Ancak siparişim tam 1 saat sonra teslim edildi. Fazla ücret alınmasına rağmen, teslimat sü...

16:30'da Getir Büyük üzerinden 267 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş süresi ilk başta 30-50 dakika olarak gösterildi, ardından 75-90 dakika oldu, ödeme alınca ise 90-120 dakika olarak değişti. Ancak şu ana kadar (saatler geçti) siparişim hâlâ teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu iletti...
30.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye adresime 537,69 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal edilen sipari...

04.09.2025 tarihinde saat 13:55’te Getir uygulamasından Ankara Gölbaşı’na 459 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde eriyebilecek ürünler de bulunuyordu. Ancak yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada kurye atanamadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle ...
03.09.2025 tarihinde Adana Seyhan’da Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kurye hizmeti için 35,99 TL ücret alındı. Ancak siparişi Getir’in kendi kuryesi yerine restoranın kuryesi teslim etti. Buna rağmen Getir tarafından kurye hizmet bedeli tahsil edildi. Konu ile ilgili Getir müşteri hi...

Getir’in “Ay sonuna kadar 2 siparişe 500₺ indirim” kampanyasından yararlanmak için 31 Ağustos 2025 saat 22:55 ve 3 Eylül 2025 saat 16:08’de, Kocaeli Gebze bölgesinden Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tutarları sırasıyla 764₺ ve 560,90₺’dir. Her iki siparişim de kampanya ...

31.08.2025 tarihinde getirmarket üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda, siparişim oluşmadan kredi kartımdan 346,47₺ tutarında ücret çekildi. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, kart hareketlerimin ve ekran gör...

5 dakika önce Getir uygulamasından Enpara Finans kartımla sipariş vermek istedim. Tüm siparişlerde “kartınız internet alışverişine kapalı” uyarısı aldım. Kartımın internet alışverişine açık olduğundan emin oldum, hatta limitini de artırdım, yine de aynı hatayı verdi. Uygulamayı silip tekrar yüklemey...

03.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, hediye olarak verilen Turkcell Platinum kodunu kullanmak istedim. Ancak kodun daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Henüz Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun çözülmesi ...

Getirmarket üzerinden 7 kalemlik bir sipariş verdim. Siparişimi 11 Haziran 2024 tarihinde saat 14.31’de oluşturdum ve 15.31’de Eskişehir Gökmeydan adresinde teslim aldım. Ancak, siparişimde 2 adet cips, 1 adet köpek maması ve 1 adet poşet eksik çıktı. Eksik ürünlerle ilgili olarak Getir müşteri hi...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 22:47’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, iki adet Eker Orman Meyveli Kefir 1 litre ürünü teslim aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 3 Eylül 2025 idi ve teslimat sırasında son kullanma tarihinin dolmasına yalnızca 1 saat 13 dakika kalmıştı. Ayrıca ürünlerde bo...

Getir üzerinden İstanbul Sultanbeyli bölgesine sık sık karpuz siparişi veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ya ürün hiç gelmiyor ya da gelen karpuzlar bozuk ve beyaz çıkıyor. Özellikle 28 Ağustos’ta verdiğim 150 TL’lik siparişte ve 2 Eylül’deki 75 TL’lik siparişte aynı sorunları yaşadım. Her d...
Getir büyükten öğleden sonra verdiğim sipariş 5 saat sonra... Tam 5 saat sonra geldi... Üstelik hemen teslim seçeneğini seçmiştim... Eğer zamanında teslim olmayacaksa, yoğunluk olduğunu belirtin... Sipariş vermeyelim. Sizi beklemek zorunda değiliz getir büyük Ayrıca 5 saat sonra gelen sipariş eksik...

12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 3428 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 16:00’da Getir tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde 4 ayrı sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. İadelerin neden yapılmadı...
28 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Güngören Güneştepe Mahallesi’ne verdiğim siparişte semiz otu, roka ve kabak ürünleri çürük ve bozulmuş şekilde teslim edildi. Ürünler adeta çöpten toplanmış gibiydi. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim...
Getirmarket üzerinden Batıkent Ergazi adresine verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Sipariş tam teslim edilecekken hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak oldukça yetersiz bir yanıt aldım. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ...

Bugün Çanakkale’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde, tüm ürünler hasarlı şekilde teslim edildi. Kurye muhtemelen poşeti düşürmüş ve içindeki kireç çözücü patlamış (yarısına kadar boşalmış). Yiyecekler ve temizlik ürünlerini aynı poşete koyduğu için içindeki her şeye kireç çözücü bulaşmış. ...
01.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Getir Büyük üzerinden gıda siparişi verdim. Siparişim, hiçbir onayım alınmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak iki kez canlı destek hattına başvurdum; ancak her iki görüşmede de gerekçe paylaşılmadı, kopyala-yapıştır cevapl...
Getir Büyük üzerinden erken saatlerde verdiğim siparişim, bana teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişin yanlış bir adrese bırakıldığı bilgisini aldım ve kurye olarak Y**** isimli biri görünüyordu. Ancak sipariş bana ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adresim: R...

Bugün Eskişehir’de Getir üzerinden Gage Free 10’lu yumurta siparişi verdim. Siparişim 12:45’te teslim edildi ve hemen kontrol ettiğimde yumurtaların son kullanma tarihinin ertesi gün olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek taze ürün beklerken, son kullanma tarihi neredeyse dolmuş ürü...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim hasarlı ve eksik geldi. Durumu hemen bildirmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. Ameliyat olduğum için evden çıkamıyorum, muhatap yok. Ne iade yapılıyor ne de siparişim geldi. Sonuç hüsran, tüm hesaplarımı kapatacağım.

28 Haziran’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, tamamen başka bir kişiye ait ürünler adresime teslim edildi. 4 gündür hem iade hem de değişim ...

Sayın yetkili Gün içerisinde vermiş olduğum getir siparişi verdim. Yola çıktığında kurye tarafından aranarak hangi site olduğu soruldu cevap verdim. Bunun üzerinden birkaç dakika sonra sipariş teslim edildi olarak geçildi fakat siparişim teslim edilmedi. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama ...