Getir Market'te Hatalı İşlem Nedeniyle Kartımdan Çekilen 797,98 TL İadesi Bekleniyor

28 Haziran 2026 tarihinde Getir Market üzerinden Denizbank kredi kartımla sipariş vermeye çalışırken sistem hata verdi ve sipariş hiç oluşmadı. Ancak herhangi bir sipariş kaydı bulunmamasına ve hiçbir hizmet almamama rağmen kredi kartımdan 797,98 TL tutarında nakit çekim yapılmıştır.

Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, o günden bugüne kadar da neredeyse her gün arayıp bilgi almaya çalışmama rağmen her seferinde sadece “incelemede” denilerek oyalandım. Acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücretim de iade edilmedi.

Almadığım bir hizmetin bedelinin kartımdan çekilip günlerdir iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, kartımdan çekilen 797,98 TL tutarının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.