Görünüm          
28 şikayet listeleniyor

Risk grubunda yer alan biri olarak halen daha kendi sağlığım ve evdekilerin sağlığı için sanal alışverişi tercih etmekteyim. Pandeminin en yoğun olduğu dönemde iyi çalışıyorlardı ancak normalleşme sürecine girilmesiyle birlikte insanlar marketlere gitmeye başladıkça online alışveriş azaldıkça sanırı...Devamını oku

Siparişim teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak kapıma baktığımda yoktu. 15 dakika sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. Tekrar yönlendirileceğini söylediler ancak hala elime ulaşmadı. Online ödeme yapmanın azizliğine uğradım. İlk alışverişimdi tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, getir firmasının online alışverişinde ürün alınca sürekli ya ürün eksik getiriyorlar ya da ürün yoksa sormadan kafalarına göre başka ürün koyuyorlar. Eksik olan ürünler ile ilgili sürekli müşteri hizmetleri aramak zorunda kalıyorum. Bugün ki siparişimde de yine yoğurt ve dondurmayı eksik gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir yemek adlı platformdan yemek siparişi verdim siparişim 2 saatte elime ulaştı geç kalmasını yoğunluktur deyip canlı destekten soğuk gelirse iade edeceğimi beyan ettim. Siparişim yola çıktıktan sonra 1 saat 25 dakikada kapıma geldi kuryeye soğuk olursa almayacağımı beyan ettim. Fırından yeni çık...Devamını oku

Getir yemekten verilen siparişin iptal olmasına karşılık online ödeme olduğu için paramı aldılar ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi iade edilecek dedi fakat günlerce defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen sürekli oyalıyorlar inceleniyor bahanesiyle kandırıyorlar.  Diğer şikayetlerde de insanl...Devamını oku

Şirket çalışanları olarak Getir isimli firma aracılığıyla Çamlık kebab ve lahmacun isimli restorandan yemek siparişi verdik. Online ödeme yaptık sonrasında uygulamaya rastgele girdiğim de sipariş iptalini küçük bir bildirim şeklinde gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığım da siparişinizin iptal edildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasında yemek siparişinde 20 TL indirim olduğu yazıyordu (Restoran getirsin seçeneği ve online ödeme şartıyla). 26.90lık yemek ekledim devam et'e bastım indirim gözükmüyordu. Aynısını yaptım yine olmadı. Sonra uygulamayı kapatıp açtım yine aynısını yaptım olmadı. Ondan sonra sepete 120 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir online uygulama üzerinden dondurma sipariş ettik. Fakat dondurma yerine; resmen erimiş ambalaja akıp yapışmış tahinli dondurma olan ürün geldi. Hayır 3-5 liralık olsa hadi neyse deyip geçeceğim 17 TL lik ürün biraz özen biraz dikkat ya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yanlış ürün teslim edildi. Haber bile verilmedi. Ben başka ürün istedim güya onun benzeri ürün teslim edilmiş. Ama fiyat listesine baktım istediğim urunun yari fiyatı. Online kredi kartıyla ödeme yaptığım için ödemeyi de yapmış bulundum. Yani çok daha az fiyata alabilecekken bos yere para ödemiş bul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir online market sitesi "sözde" bu kriz süreçlerinden dolayı tüketimi azaltmak adına su siparişlerinde yalnızca bir adet siparişe onay veriyor. Neymiş bizleri düşünüyormuş. Bizleri düşünse minimum getirme tutarını da makul bir seviyeye çeker ki, almak istediğimiz ürünü alabilelim o zaman. Hem sad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş verirken 26dk sonra hazırlanıp yola çıkarılacağı yazıyordu. Bizde onayladık. Fakat 1 saati geçti ve online olarak sipariş durumumu takip ettiğimizde hazırlanma süresi 2 dakika gözüküyor 1 dakika sonra 10 dakika daha ekleniyor. Şimdi ülkemizin içinde bulunduğu durum sebebiyle yoğunluk olmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabıma kayıtlı 120 TL alışverişe 40 Tl indirim görünüyordu. Tam online alışverişimi tamamlarken promosyonlarımdan kayboldu. Müşteri hizmetlerinden B****hanımla konuştuğumuzda kampanyamın göründüğünü söyledi. Ama sonrasında hat koptu. Sonra aradığımda çıkan arkadaş geçici bir süre promosyon kullanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir.com'dan 4 kere sipariş verdim. Hiçbirinde satış fişim paketten çıkmadı. 2.siparişimden sonra her seferinde sipariş esnasında not yazdım, yine gönderilmedi. Vale fişlerin online gönderildiğini söyledi ama bana hiç gönderilmedi. Burada ciddi bir yasal boşluk var. Benim ödemesini online yaptığım,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Getir adlı uygulamadan bir adet iç çamaşırı ve bir adet yumuşatıcı sipariş ettim ödeme sadece kredi kartı ile online yapılıyor bunun sonucunda yumuşatıcı geldi fakat iç çamaşırım gelmedi. Ellerinde kalmadığı söylendi ama herhangi bir geri ödeme alamadım. Hiç yoktan 40₺ çöpe atmış oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den 31 Aralık tarihinde süzme yoğurt sipariş verdim. Siparişimin üstünden vakit geçtikten sonra arayarak yoğurdu getirmeyeceklerini söylediler. Online olarak ödemesini gerçekleştirmiştim zaten. Bunun üstüne de bu mağduriyet için bana hediye çeki verebileceklerini söylediler. Fakat yoğurdun üc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi