Getir online

03.10.2025 tarihinde saat 09:31'de getirmarket üzerinden Hatay İskenderun adresine verdiğim siparişte, Activia marka iki adet ürünü teslim aldıktan sonra tüketmeye çalışırken tadında bir tuhaflık hissettim. Sonrasında son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, ürünlerin tarihinin 2 hafta geçmiş olduğu...

18.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Sarıyer Poligon Mahallesi’nden verdiğim siparişte bazı ürünler teslim edilmedi, ve eksik ürünler hakkında tarafıma bilgi verilmedi. Eksik ürünler olmasına rağmen tutarın hepsi kartımdan çekildi. Eksik ürünlerin ücret iadesi için müşteri hizmetleriy...

Siparişim uygulamada sırasıyla “Hazırlanıyor”, “Yolda” ve “Adreste” olarak göründü. Bu süreçte, kuryeye binada asansör bulunmadığı için 1. katta teslim alabileceğimi belirttim. Yoğunluk sebebiyle sipariş gecikmesini anlayışla karşılasam da, bekledikten sonra geldiği görülen siparişin Getir tarafında...

Getir Büyük Mersin/Yenişehir hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Bugünkü 2660,83 TL tutarındaki online banka kartı ile verdiğim siparişimde patates, domates, marul, dondurma, un, yumurta gibi birçok ürünüm eksik teslim edildi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde eksik teslim...

Getirmarket üzerinden 567,28 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Akbank kartımla online olarak gerçekleştirdim. Para hesabımdan çekildi ancak hemen ardından Getir hesabım engellendi. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum, dolayısıyla siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin ...

3 Eylül’de Getir üzerinden Amasya marka dana biftek siparişi verdim. Ürün vakumlu ve son kullanma tarihi 12 Eylül olarak belirtilmişti. Saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza ettim, ancak ürünü açtığımda kötü bir koku vardı ve etin arka kısmında siyah-mor bir görüntü oluşmuştu. Daha önce de benz...

16:30'da Getir Büyük üzerinden 267 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş süresi ilk başta 30-50 dakika olarak gösterildi, ardından 75-90 dakika oldu, ödeme alınca ise 90-120 dakika olarak değişti. Ancak şu ana kadar (saatler geçti) siparişim hâlâ teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu iletti...

16.38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi 60-75 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Teslimat adresi...

Getirmarket üzerinden dün saat 18:00 civarında Ataşehir’deki bir spor salonuna toplam 576 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Kurye, siparişi kapıya bıraktığını iddia ediyor fakat bu mümkün değil; çünkü bura...

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:16’da İzmir Buca’dan Getir Büyük üzerinden sadece kola ve cips içeren bir sipariş verdim. Siparişim alındıktan yaklaşık 1 saat sonra “hazırlandı” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte iki defa canlı desteğe bağlanmak zorunda kaldım ve her seferinde bana kurye ataması...

13.08.2025 tarihinde Getir uygulamasından “Lightning to USB” kablosu sipariş ettim. Ürün teslim edildikten yaklaşık 3 dakika sonra kutusunu açıp yanlış ürün aldığımı fark ederek, evime teslim edilen siparişim için canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, “Açılmış ürü...

Getir büyük uygulamasından siparişlerim vardı. Onların odasında kırmızı biber ve patates de vardı gelen kırmızı biber ve patatesi resmi ile anlatmak istedim. Kokusundan hiç bahsetmiyorum. Gelen biberlerin tamamı o şekildeydi. Patateslerden iki tanesi çok kötüydü yazık gerçekten. Bebeğim var online i...

+3

9 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:52’de Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresime Getir Market’ten online sipariş verdim (Fatura No: Y012025037976177). Sipariş detaylarında kurye isminin s*** olduğunu gördüm. Ancak kurye, adresim doğru olmasına rağmen yanlış adrese geldi ve sonrasında telefon...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:42 ve 18:52 arasında Getir’den Silivrikapı Mahallesi/Fatih adresime iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün olarak Solo Bambu 16’lı kağıt havlu gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi kuryeyle görüştü ve ür...

24.05.2025 günü saat:18.52 de getir büyük ten vermiş olduğum siparişte gelen yeşillikler ve biber tamamen çürümüş. Evi sinek bastı resmen. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Online çağrı merkezi ile yaptığımız görüşme de görsel göndermemize rağmen görsel olmadığı gerekçesiyle talebim değerlendiri...

13/07/2025 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş vermeye çalışırken sistem hatası nedeniyle sipariş veremedim. Sonrasında online bankacılık hesabıma baktığımda, üç kez 725,11 TL para çekimi yapılmış. Dün, gün içinde iade olacağı söylendi. Bu saate kadar hâlâ her seferinde baştan konuyu anlatarak yardımc...

1 ay önce Getir firmasından Online yaptığım alışverişi 3 saat bekletip sonra kafalarına göre iptal ettiler halbuki bebeğim olduğu için maması konusunda büyük mağduriyet yaşadım. 1 aydır ödeme iadesini gerçekleştirmedikleri gibi suçu bankamın üzerine attılar. Cebimdeki son parayla oradan yaptığım alı...

Getir, siparişini verdiğim ürünü getirmedi. Parasını da iade etmediği gibi, defalarca iletişim kurmama rağmen, online iletişim telefona, telefondan aradığım kişi maile yönlendirdi. Sabahın köründe arayıp 'size ulaşamadık bize şuradan ulaşın' denilen her yöntem denenmesine rağmen sonuca ulamadım. O d...

Getirden online sipariş oluşturdum. Kapıya gelen kurye zile bastı fakat benim yukarıdan açmama rağmen kapı açılmadı. Kurye beni aradığında kapının şifresini verdim ve ya güvenlikten (5 adım ileride) yardım alabileceğini söyledim. Kendisi benimle uğraşamayacağını siparişi geri götüreceğini söyleyerek...

Getir Büyük büyük pişmanlık. Küçük çocuğum olduğu için online alışveriş yapıyorum. Getir büyük üzerinden meyve sebze vb. Eksikleri sipariş verdim. İki karpuz aldım haliyle aynı gün ikisini de kesmedim. Bir gün sonra kestim ve karpuz resmen çürük. Para çöp oldu. Canlı hizmete bağlandım ürünün iade sü...

Getir'e vermiş olduğum siparişin yalnızca yarısı teslim edildi. Kalan ürünlerim gelmedi ve defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Sadece online olarak yazışmalar yapabildim. Müşteri temsilcisinin her defasında verdiği cevap ise 'Ekibimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir.' oldu. Anc...

Getir Büyük'ten bir hafta önce online sipariş oluşturdum. Siparişim teslim edildi şeklinde mesaj geldi ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin iptal edildiğini ve ödemenin iade edileceğini söylediler. Ödemem provizyonda olduğu için hemen iade edileceği belirtildi fakat bi...

12 haziranda online olarak yapmış olduğumuz alışverişin kurumsal faturasını firma ayın 30 u oldu hala tarafımıza iletmiyor. İlgili kişilere de ulaşamıyoruz. Ulaştıklarımız da çözmüyor. Kurumsal faturayı da kesemiyorsanız yapmayın. Bu işi. 18 gündür kimse dönüş sağlamıyor.