to read complaints and reviews, or file yours.
16:45’te Getir üzerinden İstanbul Başakşehir adresime bir sipariş verdim. Uygulamada 60 dakikada teslimat görünüyor olma...sına rağmen, üzerinden 85 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve teslim edilmedi. Süre bu kadar aşılmasına rağmen uygulamada sipariş kodu da oluşmadığı
14 Şubat tarihinde saat 21.10 civarında Getir Büyük üzerinden toplam 407 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde ye...r alan 180 TL tutarındaki bir ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için canlı desteğe bağlanarak hemen talep oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir
Ankara Gölbaşı’nda Getir üzerinden “hemen gelsin” seçeneğiyle, daha yüksek bir getirme ücreti ödeyerek bugün sipariş ver...dim. Uygulamada 120 dakikalık tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen bu süre dolduğu halde hâlâ kurye ataması yapılmadığı için siparişim ortada kaldı ve durum “hazırlanıyor” ol
Getir uygulaması üzerinden 15.02.2026 tarihinde Kassapp Yaprak Et Döner restoranından saat 19:54’te sipariş verdim. Uygu...lamada siparişin 30–35 dakika içinde teslim edileceği yazdığı için, evden çıkış saatime uygun olacağını düşünerek ona göre planlama yaptım. Ancak siparişim tam 21:08’de, yani yakl
15.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Adresim doğru olmasına rağmen kurye beni ar...ayarak konum ve adres uyuşmazlığı olduğunu söyleyip siparişimin iptal edildiğini belirtti. Ardından aynı siparişi yeniden vermem gerektiği söylendi. Asıl sorun ise, kendi sistemle
14 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45’te Getir uygulaması üzerinden Kartal/İstanbul’da bulunan Esta Lahmacun’dan t...oplam 1.319,60 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yo
Getir market üzerinden bugün Ankara Keçiören bölgesinden kredi kartıyla bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1 saat 45 ...dakika geçmesine rağmen ne siparişim yola çıktı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada da net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte çağrı merkezini iki defa aradım. Her
Getir Çiçek üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde canlı çiçek siparişi verdim. Alıcı adres bilgilerini eksiksiz ve doğru şeki...lde girdim, sistemde de bu adres konum olarak görünüyordu. Buna rağmen uygulama, siparişi oluşturduğum anda benim bulunduğum konumu baz almış ve siparişi bu yüzden sistemsel hata g
12 Şubat 2026 saat 17.47’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi”... olarak görünmektedir. Bunu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kurye ile görüştüklerini ve kuryenin “asansöre bindim, 4. katta daire 6 yoktu, be
7 Ocak’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy’de 690 TL’lik bir sipariş verdim ve siparişi hemen ardından iptal ettim.... Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen tutar kredi kartımdan çekildi ve yaklaşık 1,5 aydır ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle defalarca, 25 kereden fa
11 Şubat tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte 448,99 TL’lik tutar kredi/banka kartımdan iki kez çekildi. Sipariş...im teslim edildi ancak ödemenin çift çekilmesi nedeniyle kartımdan fazladan ücret alınmış oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle/uygulama içi destek hattıyla iletişime geçti
10.02.2026 tarihinde saat 19:16:41’de Getir üzerinden yaptığım alışverişe ait, fatura numarası y012026007197982 olan işl...emde kredi kartımdan 1.962,41 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Yani tek bir sipariş için kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Durumu aynı gün Getir müşteri hizmetlerine ilett
Getir Büyük üzerinden sabah saat 11.30 civarında sipariş verdim, ancak siparişim aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ te...slim edilmedi. Sipariş içerisinde 4 adet 1 litrelik Pepsi bulunuyordu ve teslimat adresi İzmir Buca bölgesindeydi. Bu süreçte Getir’i iki kez aradım, her seferinde “birazdan yola
7 Şubat’ta Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesine verdiğim sipariş için “teslim edildi” mesajı gelmesine ...rağmen, siparişim kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, kuryenin adrese yakın olduğu için böyle bir mesaj gelmiş olabileceği söylendi; anc
22 Ocak 2026 tarihinde saat 20.53 sıralarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde muz da bulunduğu içi...n gramaj farkı sebebiyle ödeme tutarı güncellendi. Sipariş yola çıkmak üzereyken, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde, uygulamada “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir bil
07.02.2026 gecesi saat 22.40 civarında Getir Büyük üzerinden Beylikdüzü A**** K****** Beykent, İstanbul adresime hasta b...ezi ve birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş uygulamada “ürün hazırlandı” olarak görünmesine rağmen uzun süre kurye atanmadı. Saat 24.10 olduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda de
6 Şubat 2026 tarihinde saat 17:56’da Getir üzerinden verdiğim 793,91 TL tutarındaki sipariş, sistemde teslim edilmiş gör...ündüğü halde Ankara Keçiören’deki adresime hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Uygulamada siparişe ilişkin herhangi bir sipariş numarası veya işlem numarası görüntülenmemektedir.
9 Ocak 2026 tarihli Getir Büyük siparişim için 1400 TL tutarında iade işlemi yapılacağı söylendi, ancak bu iade 27 gündü...r kredi kartı hesabıma yansımadı. Ayrıca, özellikle talep etmeme rağmen işlemle ilgili herhangi bir referans numarası da paylaşılmadı. Adım Gamze T**** ve bu süreçte Getir müşteri
04.02.2026 tarihinde saat 18:14’te Yapı Kredi’ye ait 5788 ile biten tlcard kartımla Getir Perakende Lojistik firmasında ...538,97 TL tutarında benim iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği anda tarafıma SMS geldiği için durumu hemen fark ettim. Bu harcama sadece Yapı Kredi mo
03 Şubat 2026 tarihinde saat 14:00 sularında Getir üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak sipari...şim, saat 14:15 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ofiste her yeri kontrol ettim, çalışanlara da tek tek sordum fakat s
28 Ocak akşam saat 19.00 civarında Getir Van şubesinden yaklaşık 217 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş...i verdikten kısa süre sonra uygulamada sistemsel bir sıkıntı oldu ve uygulamaya giriş yapılamadı, uygulama gece 23.00 civarında yeniden açıldı. Uygulama açıldığında siparişim “tesl
28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında işlemi tamamlam...ama rağmen siparişim oluşmadı. Bunun üzerine sistemde bir hata olduğunu düşünerek tekrar denedim ve ikinci kez ödeme yaptım, ancak bu denememde de sipariş oluşturulmadı. Yapı Kred
19 Ocak’ta Getir Büyük üzerinden sipariş verdim, herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. 19 ve 20 Ocak tar...ihlerinde aynı ürünü toplam dört kez yeniden oluşturdum, her seferinde siparişlerim iptal oldu ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradı
Getir uygulaması üzerinden sürekli ve düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım. Aynı adrese defalarca sorunsuz tesl...imat almış olmama rağmen, bugün saat 16.40 civarında yaşadığım deneyim hem kurye hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir hizmet aksaklığı olduğunu göstermektedir. Siparişimi