İptal Edilen Siparişin 563 TL İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

13 Haziran’da Getir Büyük üzerinden 563,45 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişi daha sonra iptal ettim. Aradan yaklaşık üç gün geçmesine rağmen, iptal etmiş olduğum bu siparişin ücret iadesi hala hesabıma yansımadı.

Bu süreçte uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “size birazdan dönüş yapılacak” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de iade işlemi tamamlandı. Hem paramın iade edilmemesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.

İptal edilen siparişe ait 563,45 TL tutarındaki ücretimin gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.