
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
04.11.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli Derince adresine verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini 18.30 civarında fark ettim. Ödeme olarak 497,20 TL kredi kartı ile işlem yaptım. Siparişimde acil olarak ...
Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de getirmarket üzerinden verdiğim siparişim, 91 dakika gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Siparişin gecikmesi üzerine yazılı kanal üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Temsilci, kuryelerin sırayla çıkış yaptığını belirtti. Ancak, kuryenin...
Yanlış Teslimat Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

27.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Manisa Yunusemre adresime Sütaş tereyağı, peynir, meyve gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim başka birinin kapısına bırakıldı. Bu durumu hem canlı destek üzerinden yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bildirdim. Bu...
Yanlış Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

29 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden A**** A**** adına Samsun İlkadım karasamsun Mahallesi 280. Sokak Vadi Samsun Evleri d Blok Kat 9 Daire 38 adresine ekmek ve simit siparişi verdim. Sipariş verirken ve kurye aradığında özellikle d blok olduğunu belirttim. Ancak kurye, siparişi yanlışl...
Getir %100 İade Kampanyasında Geciken İade Ve İletişim Sorunu

27 Eylül tarihinde Getir uygulamasındaki "%100 iade" kampanyasına katılarak 989 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem hesabıma yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ilgili siparişin faturası ile görseller...
Hastane İçine Getir Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
28/10/2025 tarihinde saat 20:30’da Trabzon KTÜ Farabi Hastanesi’nde Getir üzerinden verdiğimiz 1040 TL tutarındaki (su, kahve, deterjan, pul biber gibi) siparişimizi kredi kartı ile ödedik. Sipariş teslimatı sırasında kurye, hastane içerisine girmeyi reddetti. Telefonda asansörde olduğunu ve hastane...
Getir Yanlış Ürün Teslimatı ve Siparişimin Ulaşmaması Nedeniyle Mağduriyet

24.10.2025 tarihinde saat 19:40’ta Getir Market üzerinden verdiğim 65073411 numaralı siparişimde bana ait olmayan, başkasının ürünü teslim edildi. Ken...
Getir Taksi'de Fazla Ücret Alındı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
24 Ekim 2025 tarihinde Getir Taksi uygulaması üzerinden Küçükçekmece ilçesi içinde bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada yolculuk ücreti 300 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda şoför benden 350 TL talep etti ve fazladan 50 TL ödemek zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşa...
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Ekim 2025 tarihinde saat 19:57’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesinden verdiğim siparişimde, bebekler için Hayat Su 6’lı 2 adet paket tarafıma teslim edilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ayva siparişim yerine elma gönderildi. Bu durumu hem uygulama...
Getir Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

23 Ekim saat 21:00-21:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Tatlıbak Uzundere 3 adlı pastaneden aile boyu magnolia ve ekler siparişi verdim. Siparişimin ücretini kredi kartımla online olarak, toplam 315 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş adresim Orhangazi Mahallesi Alparslan Caddesi No:61 idi. ...
Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi, Açıklama Ve İade Bekliyorum
12 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan Getir Perakende adına 1.054,41 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve hesabımda veya Getir uygulamasında bu işleme dair herhangi bir sipariş ya da hareket görünmüyor. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu durum ilk kez baş...
Getir Büyük'te Akşam Saatlerinde Sürekli Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Getir Büyük uygulaması üzerinden İzmit, Kocaeli adresime birkaç kez sipariş verdim. Özellikle akşam saatlerinde verdiğim siparişlerde, siparişlerim yaklaşık 2-3 saat bekletildikten sonra “yoğunluktan dolayı iptal edildi” şeklinde mesaj geliyor. Bu durum son 3 siparişimde de tekrarlandı ve her seferi...
Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmedi Mağdur Oldum

21 Ekim 2025 akşamı Getir üzerinden Tadında Kömürde Sandviç’ten verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin tamamı için yaklaşık bir saat bekledim. Ancak kurye ve Getir, beni aradıklarını iddia etmelerine rağmen telefonum hiç çalmadı ve siparişim iptal edilip param da iade ...
Getir Büyük Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Sorunu

20 Ekim 2025 saat 18:35’te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 5,6 kg tavuk göğsü sipariş ettim, ancak bana sadece 3,2 kg ürün teslim edildi. Yani 2,4 kg eksik ürün gönderildi ve bu eksik kısmın bedeli yaklaşık 600 TL’ye denk geliyor. Sipariş tutarım 1400 TL idi; 1350 TL’sini indirim koduyla, k...
Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

19.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’ne verdiğim siparişte toplam 11 parça ürünüm eksik gönderildi. Eksik olan ürünler: Duru duş sabunu, Duru sıvı sabun, Peros sıvı deterjan, Cif anında etki sakura, Fairy portakallı power sprey, Cif jel tüm yüzeyler, Porçöz...
Getir Siparişimde Eksik Ürün Ve İade Yapılmıyor
Bozuk Beyaz Peynir İçin Getir İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

06 ve 12 Ekim tarihlerinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişlerde, y012025048792163 ve y012025047798269 fatura numaralı siparişlerimdeki Tahsildaroğlu beyaz peynir ürünü bozuk çıktı ve çok ağır bir kokusu vardı. Ürünü uygun koşullarda buzdolabında muhafaza ettim ve son kullanma tarihi geçmemi...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve Mağduriyet
Getirmarket üzerinden Demetevler Mahallesi 370. Sokak 10/1 Huzur Apartmanı adresine vermiş olduğum yiyecek siparişim, yaklaşık 20 dakika önce sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin bana ulaşmaması üzerine hem telefonla arayarak hem de uygul...
Getir Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

18.10.2025 tarihinde saat 15:48:54’te Antalya Muratpaşa’dan Getir üzerinden y012025049853417 numaralı siparişimi verdim. Sipariş öncesinde Getir’in “Sepette Yakala” kampanyasında Tahsildaroğlu Dilimli Klasik Beyaz Peynir’in 189,99₺ olduğunu uygulamada net şekilde gördüm ve iki adet sipariş verdim. S...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
09 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 394048265800010 numaralı siparişimde yaklaşık 3.000 TL tutarında temizlik ürünleri, yoğurt, yağ ve tereyağı gibi temel gıdalar sipariş ettim. Siparişim Ankara Mamak adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler yalnızca birkaç paket cips,...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
17.10.2025 tarihinde saat 13.30’da Getir uygulamasından Giresun Teyyaredüzü Mahallesi’ne sadece bulaşık deterjanı siparişi verdim. Siparişi teslim almak için özellikle teslimat saatine göre plan yaptım. Ancak siparişim, belirtilen teslimat saatinden tam 3,5 saat sonra, 16.30’da elime ulaştı. Ayrıca ...
Eksik Ürün Ve Yetersiz İade: Popeyes Ve Getir'den Çözüm Bekliyorum
14 Ekim’de Getir üzerinden Popeyes Kartal Uğurmumcu şubesinden sipariş verdim. Siparişimde coleslaw ve patatesler eksik geldi. Eksik ürünler için iletişime geçtiğimde, coleslaw için ücret iadesi yapılacağı söylendi ve toplamda 135 TL tutuyordu. Patatesler için ise sadece 1,69 TL yatırılmış. Oysa pat...

