Getir'de Yetkisiz 3096 TL Çekim Ve İade Talebi

04.06.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında, kredi kartı ekstremde 3.096 TL tutarında, tarafıma ait olmayan ve bilgim/onayım dışında gerçekleşmiş bağımsız bir çekim fark ettim. Bu işlem, herhangi bir siparişime bağlı görünmeyen ayrı bir tahsilat olarak 4 Haziran 2026 saat 18:03’te kartımdan çekilmiştir.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Getir müşteri hizmetlerini defalarca telefonla arayarak kayıt oluşturdum. Her görüşmemde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar ne yazılı ne de sözlü hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözüme kavuşturulmadı ve haksız şekilde çekilen 3.096 TL kredi kartıma iade edilmedi.

Tarafımca yapılmamış bir alışveriş için hesabımdan para çekilmiş olması son derece ciddi ve güven sarsıcı bir durumdur. Ayrıca günlerdir çözüm beklememe rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması, mağduriyetimi ve yaşadığım güvensizliği daha da artırmıştır.

Bu başvurum üzerine, haksız olarak tahsil edilen 3.096 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, kredi kartı ekstrelerim ve çağrı kayıtları da dahil olmak üzere tüm belgelerimle birlikte konuyu avukatıma taşıyacağımı ve yasal haklarım çerçevesinde gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.