Getir kapandı

Getir uygulamasını ilk defa kullandım. 2 al bir öde listesinden ki ayrı bir ürün listesi 4 adet ürün seçtim. Hiçbir aşamada 2 adet ürün seçmem gerektiği ile ilgili bir bilgiye rastlamadım Ürünler birer adet geldi. Kuryeyi yakalayamadığım için hemen uygulamayı arayıp talep oluşturdum. Gelen cevapta b...

Getir Büyük üzerinden son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. 14 Eylül 17:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi. Bugün ise hâlâ beklediğim bir siparişim var ve 2,5 saat olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, üstelik hâlâ kurye bile siparişi almadı. Her iki siparişte de uy...

20 Eylül’de Getir Büyük ve Getir üzerinden İstanbulkart ile sorunsuz sipariş verebildim. Ancak 21 ve 22 Eylül tarihlerinde Maltepe ilçesinde defalarca denememe rağmen, İstanbulkart ile ödeme yaparken önce “işlem devam ediyor” şeklinde bekletiliyor, ardından “kartı dokundurarak tekrar deneyin” hatası...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 10:31’de Getir üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında çamaşır deterjanı, roka, süt, Türk kahvesi, peynir, Nescafe ve tost ekmeği siparişi verdim. Ancak siparişimde bana yanlış ürünler getirildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, temsilci Zehra Hanım ürünlerin bende k...

Yaklaşık 5 aydır Tarabya Mahallesi Arabayolu Caddesi, Ömürtepe Mevkii, Ömürtepe Camii yanı Getir deposunda çalışanların yüksek sesli müzikleri ve küfürlü konuşmaları nedeniyle büyük rahatsızlık yaşıyoruz. Bu durum her sabah, her öğlen ve her akşam sürekli olarak devam ediyor. Defalarca şikayet etmem...

Getir'e verdiğim sipariş eksik geldi. Onlar ödemeyi eksik getirmemiş gibi kredi kartıma yazdılar. Müşteri temsilcisi hiç umursamadı. Fevkalade biçimde meseleyi kapamaya çalıştı. Oysa gelenlerde tespiti kolay, çok belirgin eksiklikler vardı (5 litrelik iki damacana mesela) getiren çocuğa sorsalar ort...

Getir uygulamasında yıllardır aktif bir kullanıcıydım. 5-6 ay önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabıma erişemediğim gibi, aynı numarayla yeni bir hesap da oluşturamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan kredi ve banka kartlarım nedeniyle güvenlik açısından endişel...

14.09 tarihinde 23.44 de yapmış olduğum getir siparişinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp kuryenin geldiğini söylediler. Bende kapı zilinin çalmadığını beklediğimi söyleyerek müşteri temsilcisi kurye ile tekrar iletişime geçeceğini söyleyerek telefonu kapattık. 15-20 dakika sonra kurye geldi, a...

Yaklaşık bir yıl önce Getir Alışveriş üzerinden Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü 1000 TL’ye taksitli olarak aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra makinemde sorun yaşadım ve servise götürdüm, o zaman sorun giderildi. Ancak son birkaç haftadır aynı sorun tekrar etti ve makinem kahveyi ...

Getir Büyük'ten akşamüzeri ailemin evi için sipariş verdim. Siparişin 40 dakika içinde geleceği söylendi fakat yaklaşık 1,5 saatte geldi. Siparişi getiren kurye, binanın kapısı açılınca paketi kapının arkasına bırakıp gitti. Babam kapıda beklerken üçüncü katta kurye gelmedi. Bunun üzerine çağrı merk...

Getir’in “Ay sonuna kadar 2 siparişe 500₺ indirim” kampanyasından yararlanmak için 31 Ağustos 2025 saat 22:55 ve 3 Eylül 2025 saat 16:08’de, Kocaeli Gebze bölgesinden Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tutarları sırasıyla 764₺ ve 560,90₺’dir. Her iki siparişim de kampanya ...

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim hasarlı ve eksik geldi. Durumu hemen bildirmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. Ameliyat olduğum için evden çıkamıyorum, muhatap yok. Ne iade yapılıyor ne de siparişim geldi. Sonuç hüsran, tüm hesaplarımı kapatacağım.

31 Ağustos 2025 tarihinde, üyelik ve kapıda ödeme sistemi hakkında bilgi almak amacıyla Getir müşteri hizmetlerini saat 20.00’de aradım. Ankara’da yaşıyorum ve kayıtlı telefon numaram 0551********96’dır. İlk defa aramış olmama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmak için tam 15 dakika boyunca hatta b...

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...

22.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan kredi kartımdan Sipay Getir perakende üzerinden 145₺ tutarında bir para çekilmiştir. Herhangi bir sipariş vermediğim ve işlemle ilgili hiçbir onayım olmadığı halde bu çekim gerçekleşmiştir. Olayı fark ettikten sonra kartımı işleme kapattım. Bu durum ilk ...

Getir üzerinden verdiğim ve onaylanan siparişim, 5 dakika sonra restoran tarafından iptal edildi. Nedenini sorduğumda, restoranın kapandığını söylediler. Buraya kadar tamam; fakat yarım saat sonra restoranın tekrar açıldığını gördüm ve şok oldum. Yani sırf gelen kuponum yansın diye bunu yaptıklarını...

23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu gecikme sırasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorduğum sorulara net ve açıklayıcı cevaplar alamadım. Görüşme devam ederken, uzun süredir yanıt vermedi...

18 Ağustos 2025 tarihinde, saat 22:44 sularında Getir üzerinden Afetevler Mahallesi Marina Park Sitesi b Blok Kat *** Siirt Merkez adresine 2 adet füztlü şeftali siparişi verdim. Ancak Getir müşteri hizmetleri tarafından arandım ve siparişimin onayım olmadan iptal edildiği bildirildi. Siparişimin ip...

Trabzon Ortahisar 2 numaralı Erdoğdu’da bulunan Getir dağıtım yeriyle ilgili ciddi bir çevre kirliliği ve düzensizlik sorunu yaşıyoruz. Dağıtım noktası sitenin ön bloğunun altında yer alıyor ve motosikletler sürekli olarak sitenin girişini kapatacak şekilde park ediliyor. Bunun yanında, ambalaj kutu...

11.08 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ataşehir/Elazığ adresine yaklaşık 957,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde çikolata, cips gibi ürünler bulunuyordu. Sipariş verirken 90 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen tam 210 dakika bekledim ve siparişim yine de gelmedi. Bu süre ...

Getir Büyük üzerinden iki gündür "Pala l." isimli bir yabancı müşteri sürekli sipariş veriyor. Adresi "Serdivan Arabacıalanı Mahallesi Narin Sokak No:12" olarak görünüyor, fakat böyle bir adres yok. Siparişi teslim etmeye gittiğimde kimseyi bulamıyorum, aradığımda ise telefon çalmıyor. Her defasında...

7.8.2025 tarihinde getirden bir sipariş verdim. İçerisinde 15li yumurta da vardı. Bu siparişi Turkcell Platinum olduğum için kazandığım 200₺ kuponu da kullanarak yaptım. İçinden üç tane yumurta kırık geldiği için ben Getir tarafıma iade yapacağını söyledi. Normalde ürünün fiyatı 77,99₺ ben kupon kul...

Yaklaşık 1 ay önce Getir Büyük hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş veya açıklama alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme, bakiye ya da kupon kaybı yaş...