Getir'de Yetkisiz Çekim Ve Cevapsız İade Talebi

21 Mayıs günü saat 18.14 civarında Getir uygulamasında hiçbir sipariş oluşturmamış olmama rağmen hesabımdan Yapı Kredi banka kartım üzerinden 1320 TL çekildi. O anda durumu fark ettim, hemen bankamla görüşüp kartımı da kapattım. Buna rağmen Getir üzerinden hiçbir sipariş kaydı oluşmadı, uygulamada bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş görünmüyor.

Olayın ardından Getir müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kere aradım. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ben bu haksız çekilen 1320 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.