Getir kapandı

06.08.2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım Getir hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabım 05xx... 6 79 ile biten telefon numarama kayıtlıydı. Kapatılmadan önce, 04.08.2025 tarihinde verdiğim son siparişimde 2 paket dana misket köfte ürünü son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edilmişti. Bu ü...

Getir Büyük ve Getir üzerinden gün içerisinde sıklıkla (2-3 kez) alışveriş yapıyorum ve toplam sipariş tutarım 2.000-3.000 TL’yi buluyor. Siparişlerimde özellikle kefir, Activia shot, yeşillik ve avokado gibi ürünler zaman zaman bozuk şekilde teslim edildi. Bu ürünlerin toplam tutarı 100 TL’yi bile ...

Getir Büyük hesabım bugün hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın bir ihlal nedeniyle kapatıldığı, tekrar açılmayacağı söylendi. Ancak bana hangi ihlali yaptığım konusunda hiçbir bilgi verilmedi, detaylı bir açıklama y...

Getir hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün aniden kapatıldı. Hesabım Gizem S******* adına, 0533*******49 numarası ve s*************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Hesabımın kapatılmasından önce herhangi bir uyarı, SMS, e-posta veya telefonla bilgilendirme almadım. Son siparişimde...

26 Temmuz 2025 ile 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında hesabımdan "Getir Perakende Lojistik" adıyla toplamda yaklaşık 3.840 TL tutarında, küçük miktarlarda ve arka arkaya olacak şekilde para çekimleri gerçekleşmiştir. Bu tarihlerde hiçbir Getir siparişim veya işlemlerim olmamasına rağmen, hesabımdan b...

Bu akşam Getir üzerinden Gaziantep Şahintepe adresine verdiğim siparişle ilgili hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaşadım. Kapının önünde aktif olarak güvenlik olmasına rağmen, "size ulaşamadık" gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödeme tutarım da iade edilmedi. Canlı desteğe hemen yazdım ve te...

Getir Büyük’ten 31.07.2025 tarihinde Altınkılıç marka 3’lü laktozsuz kefir siparişi verdim ve daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım. Her iki siparişimde de, ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum ve açtığım anda kefir şiddetle fışkırdı, kapağı elimden fırladı ve üzerime ...

Getir Yemek üzerinden Mado'dan sipariş verdim. Siparişin yola çıktığı, teslim alındığı ve teslim edilmek üzere olduğu bildirildi; ardından siparişin iptal edildiği söylendi. Kimse gelmediğini belirtmeme rağmen, benim adreste olmadığım iddia edildi. Sipariş verdiğim yer bir kafe ve adresin adı açıkça...

30.07.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime yaklaşık 5.316 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimattan bir saat sonra kontrol ettiğimde Nescafe Vanilla (3 adet), Nescafe Express Original (2 adet), Sütaş yoğurt, Apikoğlu dilimli sucuk, Tahsildaroğlu dilimli peynir ...

GetirYemek üzerinden Burger King Sincan/Ankara Atatürk Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim 2 saat sonra geldi. Haliyle buz gibiydi, bu nedenle kapıdan geri gönderdim. Sonrasında Getir müşteri hizmetleri ve Burger King ana şubeyi arayarak şikayette bulundum. İşletmenin kapatılmasını temenn...

Neredeyse her sipariş 1000₺ aşağısı olmayan alışverişlerim olmasına rağmen durduk yere hesabım kapandı ayrıca bir gün öncesinde siparişte boş şişe gönderilmesini bildirdim. İadem bile yapılmadan hesabım kapatıldı. Müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmıyor. Yapılan şey tamamıyla mağdur etmek

Getir, herhangi bir bildiri yapmadan hesabımı kapattı. Hesabımı yıllardır kullanıyorum ve geri açmalarını istiyorum. Herhangi bir şekilde bir haber vermeden hesabımı kapatıyorlar. Böyle bir durum olamaz. Her yere yazacağım, hesabımı geri istiyorum. O hesap geri açılacak, açmak zorundasınız.

Getir büyük den 25.07.2025 tarihinde yapmış olduğum 391,52 TL lik alışveriş mükerrer olarak 29.07.2025 tarihinde aynı tutar 391,52 TL bilgim dışında çekim olmuştur. Canlı destek den yazıştığım T**** isimli kişi daha konuşma bitmeden görüşmeden ayrılıp konuşmayı kapatmıştır. Sonra çağrı merkezi ile i...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:42 ve 18:52 arasında Getir’den Silivrikapı Mahallesi/Fatih adresime iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün olarak Solo Bambu 16’lı kağıt havlu gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi kuryeyle görüştü ve ür...

Getirden 8 9 parça yiyecek ve Doritos dip bas diye bir cips söyledim yanında da yoğurt. Dip bas cipsin içinden yoğurt sosu çıkıyor. Cipsin amacı bu zaten bu sebeple söyledim yoğurt ve cipsi. Lays cips ve yoğurt geldi, ben Lays cipsi yoğurda banıp yiyemem. Canlı desteğe bağlanıp iade veya ürünlerin a...

Yanlış teslim ürünü ve ilgisiz müşteri temsilcisi. Getir hızlıda yanlış paket teslim edildi. Kuryenin doğrusunu 10 dakika içinde getireceğini söylediler. Bir buçuk saattir gelmedi. Vanlı destek asistan bağlandığımda d****, h**** isimli müşteri temsilcileri otomatik cevapları atıp durdular. Telefon d...

Getir uygulamasında olumsuz bir olay yaşadım. Bozuk ve kırık yumurta gönderdiler. Bununla da kalmayıp, ezilmiş ve parçalanmış dondurmalar ile sıcakta bekletilmiş tavuk teslim ettiler. Firma ve çalışanlarının insan sağlığına önem vermediğini düşünüyorum. Ürünlerin iadesi için şikayet ettiğimde, iade...

Getir büyükten sipariş verdim. Sipariş verirken ekranda 30-50 dakika teslimat yazıyor bir buçuk saat bekledim ve hala 60-65 dakika tahmini süre yazıyordu. Mecbur iptal ettim. Bilseydim bu kadar ciddiyetsiz olacaklarını kapanmadan markete giderdim. Üstelik bu bir değil ikinci kez oluyor. İlk zamanlar...

Getir üzerinden 22 Temmuz 20:00' da bir sipariş verdim. Defalarca kez canlı destek hattına bağlanmama rağmen müşteri temsilcisinin de onayıyla sipariş elime 3 saatten fazla süre sonra ulaştı. Sipariş içerisinde verdiğim 2 adet 5 litre su, 2 adet süt, 3 adet dondurma elime hiç ulaşmadı. Siparişi geti...

Getir'de son dört siparişimde personel ısrarla dondurmalarımı erimiş şekilde getirdiği için iade talep ettim. Bir tane de ekmek, kötü durumda olduğu için iade talep ettim. Toplam beş siparişimde iade talebinde bulunduğum için sabah hesabımın kapatıldığını gördüm. Yani ben şunu mu anlamalıyım: Bana g...

Düzenli şekilde Getir’den alışveriş yapan bir müşteri olarak, son dönemde hem ürün kalitesi hem de teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Siparişlerimde defalarca kez simitlerin bayat, domateslerin ezilmiş gelmesi, poşetlerin eksik kullanılarak ürünlerin sıkıştırılması gibi problemler ...

Getir uygulamasından iki ürünü, sepette kuponla birlikte toplam tutarını görmek için sepetime eklemiştim. Piyasa fiyatının iki katı olduğunu görünce uygulamayı kapattım ve çıktım. Sonrasında dışarı çıktım, eve geldiğimde siparişim annem tarafından teslim alınmıştı. Canlı destek ekibine bağlanıp ürün...

Getir'den uzun süredir sipariş veren biriyim. Dün akşam ve bugün sipariş verdim. Sözde beni aramışlar, ulaşamamışlar. Bugüne kadar ulaşan kuryeler, dünden beri mi ulaşamıyor? Oturduğum sitede güvenlik var ve sipariş gelmedi. Ayrıca telefonumu da arayan olmadı. Müşteriyle adeta alay ediyorlar. Sanırı...