Getir kapandı

Online sipariş verdim 50 dakika teslimat 98 dakika teslim edildi müşteri hizmetlerini aradığımda telefon suratıma kapatılıp ankete yönlendirildim. Hayatıma yaşadığım en kotu deneyimdi bu deneyim sonrası hesabımı iptal ettim kalitesiz hizmet anlayışını kabul edemiyorum.

Getir ve Getir Büyük uygulamalarında tanımlı 300 TL’lik alt limitsiz kuponum vardı. Son bir hafta boyunca her sipariş vermek istediğimde ödeme ekranında sistemsel hata uyarısı aldım, siparişlerimi tamamlayamadım. Ürün eklerken herhangi bir sorun yaşamazken, ödeme aşamasında sürekli hata verdiği için...

1 Mayıs 2026 günü saat 11.37 civarında Getir uygulaması üzerinden 119,99 TL ödeyerek “Eurofresh Akdeniz Salata” siparişi verdim. Ürün, uygulamadaki görselle uyuşmayan, tamamen sıradan kıvırcık maruldan oluşan bir paket olarak İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edildi. Bu durum üzerine asıl çözümü m...

29.04.2026 tarihinde saat 22:49’da getir büyük üzerinden İstanbul Bağcılar Göztepe Mahallesi batışehir sitesi adresime, sepet tutarı 3.492 TL olan bir sipariş oluşturdum. Bu siparişte, daha önce iki kez 500 TL’lik alışveriş yaparak hak kazandığım toplam 1.499 TL’lik indirimi kullandım ve ödenecek tu...

+1

Getir uygulamasındaki hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde aniden kural ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Ana Getir uygulaması dahil tüm Getir hizmetlerine erişimim aynı anda kesildi ve yaklaşık yarım saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirm...

29 Nisan saat 19.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde 1,5 litrelik 6 adet su eksik teslim edildi. Kurye, eksik ürünleri yaklaşık 1 saat içinde tekrar geçerken bırakacağını söyledi ancak kimse gelmedi ve ürünler teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, ürün elle...

29 Nisan 2026 tarihinde Getir Hızlı Arnavutköy üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha önce de aynı bölgeden sipariş vermiş ve kedi maması istemiştim; o siparişte de gecikme yaşamıştım, kedilerim aç kaldı, eşimle ikimiz hasta olduğumuz için dışarı çıkıp marketten alamadık ve mec...

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişler, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen “teknik aksaklık” denilerek defalarca iptal ediliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. 24.04.2026 ile 29.04.2026 tarihleri arasında yaklaşık 8.000 TL tutarında, toplam 5 siparişim iptal edildi. Müşteri ismim ...

Yaklaşık 1 aydır Getir hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde hesabım kapatılmış gibi davranan bir sistemle karşılaşıyorum ve uygulamayı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta atmam gerektiği söylendi ve istenen şekilde mail gönderdim. A...

Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerim, hiçbir gerekçe gösterilmeden aynı anda iptal edildi ve hemen ardından hesabıma erişimim engellendi. Bu durumla 28 Nisan tarihinde, sipariş verdikten sonra karşılaştım ve hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetler...

Yaklaşık 4 yıldır İstanbul’da Getir uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 26 Nisan 2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm. Ne e-posta, ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım, sadece hesabımın kapatıldığını fark ettim...

24.04.2026 22:34'te Getir Büyük üzerinden sipariş oluşturdum. Başkasının siparişini getirip kapıma bıraktılar. Kurye gelip yanlış paketi alıp sizin paketinizi getirecek demesinin üzerinden 26 saat geçti. Müşteri temsilcileri sorunu çözüm merkezine atıyor, çözüm merkezi ise oyalamaktan başka bir şey ...

25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15:55’te Getir Büyük üzerinden 18:00–20:00 teslimat aralığına randevulu sipariş verdim. Saat 18:40 civarında siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak kapımın önünde hiçbir ürün yoktu. Canlı desteğe yazdığımda en kısa sürede benimle iletişime geçileceğ...

24.04.2026 tarihinde saat 22:25 sularında Getir Büyük üzerinden Yapı Kredi kartımla 1.376,94 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kart limitim elverdiği halde sistem hata verdi, ne siparişim onaylandı ne de kart limitim anında iade edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve limitin g...

Yıllardır Getir uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Farklı telefon numaralarım üzerinden iki ayrı hesabım bulunuyordu. 24 Nisan sabah saat 08.30 civarında uygulamaya girmek istediğimde her iki hesabımın da kapatıldığını fark ettim ve hiçbir şekilde sipariş veremez hale geldim. Hesapl...

21.04.2026 tarihinde saat 19:00 sularında, çocuğumun online dersi ve sonrasında maç olduğu için markete gidemeyeceğimi düşünerek Getir Büyük üzerinden çok da büyük olmayan bir sipariş verdim. Bana sistemde yaklaşık 2 saatlik bir teslimat süresi gösterildi, bu süreyi de makul bularak beklemeyi kabul ...

Teslim edildi denilen ürün teslim edilmiyor Üstelik hemen dönüş yapacağız deniliyor yine dönüş yapılmıyor. Acil olan ihtiyaçlarımız karşılanamadı o gelene kadar da marketler kapandı. Zaten ürün de gelmedi. Çok büyük bir mağduriyet yaşadık. Bundan sonra asla güvenmeyin. Çocuklar yattı

20 Nisan saat 23.59 civarında Getir üzerinden Mersin Atomcu S**** U*** Mezitli şubesinden 1 litre havuç suyu ve 500 ml portakal suyu siparişi verdim. Eşim hamile olduğu ve canı portakal suyu çektiği için bu siparişi oluşturdum. Restoran ise yanlışlıkla 500 ml yerine 1 litre portakal suyu göndermiş. ...

Şikayetçiyim! Getir paramı bankama iade etmiyor. Bugün 2 de sipariş verdim akşam 5 oldu hala 45 dakika sonra, 35 dakika sonra, 20 dakika sonra değişip durdu, bende sipariş iptal ettim yemek yapamadım çok mağdur oldum. İptal ettim ekran resmi aldım görüşmede d*** denen yetkili para hemen iade olacak ...

Getir Yemek üzerinden 18 Nisan tarihinde Getir Market’ten verdiğim siparişte 135 gramlık baget ekmek yerine 60 gramlık baget ekmek teslim edildi. Yani 75 gram eksik ürün gönderimi yapıldı. Uygulama üzerinden durumu ilettikten sonra, açıkça yanlış ve eksik ürün geldiğini belirtmeme rağmen “ürün duru...

18 Mart 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Getir üzerinden bir restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verir vermez saniyeler içinde fark edip uygulama üzerinden “siparişi iptal et” butonuna bastım ancak siparişim iptal edilmedi. Daha sonra müşteri temsilcisine ulaştığımda, siparişin hazı...

Yaklaşık 2 ay önce yeni taşındığım eve Getir üzerinden sipariş veremediğimi fark edip durumu ilettim. Bana “tamam, hallederiz” denildi ancak hiçbir gelişme olmadı. Bugün asansörde Getir kuryesini görünce, “AA ne güzel, başladınız mı buraya” diye sordum, “evet abi başladık” dedi. “Adresi burası girin...

Getir uygulaması üzerinden 14 Nisan saat 18.00 civarında vermiş olduğum sipariş için kısa süre içinde iade talebi oluşturdum. Tarafıma, ürünlerin İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimden kurye ile alınacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden geçen 25 saate karşın herhangi bir kurye yönlendirilmedi...