to read complaints and reviews, or file yours.
5 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20 civarında Getir Büyük üzerinden 536,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ö...demeyi kartımla yaptığım bu işlemde sistem hatası nedeniyle kartımdan aynı tutar iki kez çekim gerçekleşti. Durumu fark eder etmez hem Getir müşteri hizmetlerini arayarak hem de u
13.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 12.30 civarında Getirmarket İncek/Ankara şubesinden verdiğim sipariş, uy...gulamada gösterilen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumda. Teslimat süresi geçtiği için durumu mü
Getir’den uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ve eskiden taze ürünler gelirken son zamanlarda neredeyse her si...parişte sorun yaşamaya başladım. Daha önce dondurmalar erimiş, çikolatalar erimiş, mantarlar küflü gelmişti. Bunları her seferinde tolere etmeye çalıştık ancak artık gerçekten bıkt
Getir Büyük üzerinden dün akşam saat 21:00 - 22:00 civarında verdiğim siparişimde yer alan dondurmalar hiç teslim edilme...di, ayrıca şeftali ve nektarinler çürük halde gönderildi. Teslimat anında hem eksik ürün hem de bozuk ürün mağduriyeti yaşadım. Önce müşteri hizmetlerine bağlandım ve sadece eksik
Getir’den 13 Eylül günü saat 10.00 civarında İstanbul Pendik bölgesine verdiğim siparişimde eksik ürün teslim edildi. Si...parişimdeki elmalar gelmedi, ancak buna rağmen teslimat kodunu söylediğim için siparişin eksiksiz teslim edildiği kabul edildi. Kurye kapıda 10 saniye bile beklemeden teslimat kod
12 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Getir uygulaması üzerinden Vardarlı Dondurma’dan 1255 TL tutarında #11595695...543 numaralı sipariş verdim. Siparişim, Getir kuryesinin saygısız ve sorumsuz tutumu nedeniyle kasıtlı olarak teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Bu d
11.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Büyük üzerinden süt ve kaşar peyniri siparişi verdim. Siparişim teslim e...dildiğinde, taşıma esnasında ürünlerin üzerine yumuşatıcı deterjan döküldüğünü fark ettim. Süt ve kaşar peyniri ambalajları buram buram yumuşatıcı kokuyordu ve gıda ürünleri olduğu
12 Eylül saat 18.56’da Ankara Altındağ bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte aldığım dondurmalar, poşetin... en altına konup üstüne ağır ürünler yerleştirildiği için erimiş ve ezilmiş halde teslim edildi. Kampanya kapsamında dondurma alıyoruz ancak ürünler düzgün yerleştirilmediği için k
12.09.2026 tarihinde saat 22.12 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimi teslim aldım. Kurye, siparişi bina a...sansörüne bıraktı ve “asansörden alır mısınız” diyerek teslimat kodunu söylememi istedi. Ürünü henüz kontrol etmeden teslimat kodunu kendisine verdim. Poşeti asansörden aldıktan s
Getir Büyük uygulaması üzerinden Maltepe / İstanbul adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Uygulamada 30–45 dakik...a yazmasına rağmen siparişim 90 dakikaya yaklaşan süredir hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde kurye yolda görünüyor ancak
12 Eylül saat 21:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında verdiğim siparişim, aradan uzun süre geçme...sine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinde ise yaklaşık 1 saat boyunca sürekli “10-15 dakika içinde” şeklinde aynı bilgi gösterilmeye devam etti. Canlı destek ve müşt
Getir uygulamasında kayıtlı hesabımın telefon numarasını yaklaşık 2 haftadır güncelleyemiyorum. Hesabımda kart bilgileri...m, adreslerim ve birikmiş puanlarım bulunuyor ve bu hesabı kullanmaya devam etmek istiyorum. Uygulamada halen eski telefon numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodu o numaraya gid
12 Eylül 2026 günü saat 18.05 civarında İstanbul Bahçelievler’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün tes...lim edildi. Kurye E*** aracıyla geldiğini, yukarı çıkamayacağını söyleyince ben de oğlumu aşağı gönderdim. Bu sırada kurye teslimat kodunu sordu, ben de kodu kendisiyle paylaştım.
Getir Büyük’ten bugün verdiğim siparişte, evimde bebek olmasına rağmen bana son kullanma tarihi geçmiş, ağır kokulu tavu...k gönderildi ve biz resmen büyük bir tehlikeyi son anda fark ederek atlatmak zorunda kaldık. Sanırım el değiştirmiş; daha önce de sıkıntılar yaşadım, hatta gelin alın demişliğim de
12.09.2026 tarihinde saat 16:34’ten beri Getir uygulamasından Konya Selçuklu’daki adresime sipariş vermeye çalışıyorum a...ncak sistem sürekli aynı uyarıyı gösteriyor. Ekranda “Çevredeki kuryelerimiz siparişte. Birazdan tekrar deneyebilir misin? ” şeklinde bir mesaj çıkıyor ve iki saati aşkın süredir h
12 Eylül 2026 tarihinde saat 16:52’de Getir üzerinden kiraz siparişi verdim. Siparişim teslim edildikten sonra kabı açtı...ğımda kirazların bir kısmının çürük ve bozulmuş olduğunu gördüm. Buna rağmen siparişim için benden tam ücret tahsil edildi. Ürünün bu halde gönderilmesi hem sağlık açısından riskl
12.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Getir uygulamasından verdiğim siparişimde 6’lı Red Bull ve 6’lı 1,5 litrelik E...rikli marka su bulunuyordu. Kurye siparişi poşetle getirdi, ürünlerden birini unuttuğunu ve 1 saat içinde getireceğini söyleyip teslimat kodunu istedi, ben de verdim. Poşeti açtığ
11 Eylül 2026 tarihinde saat 19.09’da Getir Hızlı üzerinden sipariş verdim. Normalde en geç 20 dakika içinde teslim edil...en siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bunun üzerine Getir İzmir Buca depoyu aradım. Telefona çıkan erkek görevli, siparişimin askıda kaldığını, benim iptal etmem
12 Eylül 2026 tarihinde Getir uygulamasından toplam 6.562,82 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat saatine yakın bir zam...anda kuryeden telefon aldım. Kurye, adının E**** olduğunu söyleyerek beni aradı ve “Aşağıya inip bana yardım edin, aksi takdirde siparişiniz iptal edilecek” şeklinde tehditkar bir
8 Eylül saat 13.46’da Getir üzerinden verdiğim siparişteki kahve ürününü iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Uygulama üzerinden sipariş detaylarında ürün ve tutarları görebiliyorum fakat banka hesabıma veya kullandığım ödeme yöntemine herhangi bir ger
Getir uygulaması üzerinden, Getir Büyük'ten 7 Eylül tarihinde İzmir Karşıyaka Aksoy adresime teslim edilmek üzere 3 pake...t Gedik marka tabaklı piliç ızgara türünü satın aldım. Ürünlerin ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 14 Eylül 2026 olarak yer alıyordu. Paketleri buzdolabında yaklaşık 2 derecelik
7 Eylül’de saat 23.00 civarında Samsun’da Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Kurye geldiğinde paketleri teslim al...dım ve kodu kendisine ilettim. Ardından paketleri açtığımda 6’lı Mango şeftali aromalı soda, 24’lü Beypazarı sade soda ve 4 adet Piko çikolatanın siparişimde olmasına rağmen gönder
Getir üzerinden İstanbul Pendik bölgesinden dün vermiş olduğum siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişt...e bazı ürünler eksik gelmesine rağmen, uygulama üzerinde bu ürünlerin ödemesi yapılmış gibi görünüyor. Eksik gelen ürünlere ait ücretler için bankama baktığımda, ilgili tutarların
11 Eylül tarihinde saat 22.40 civarında Getir üzerinden verdiğimiz siparişte üç paket dondurma eksik teslim edildi. Sipa...rişte Carte d'Or ballı badem litrelik dondurma ve üç adet karamelli vanilyalı kornet bulunmasına rağmen bu ürünlerin tamamı elimize ulaşmadı. Oğlum durumu hemen Getir destek hattı
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
