Siparişte %1,5 Yağlı Süt Yerine %1 Yağlı Süt Gönderildi

13.06 tarihinde Bartın’da Trendyol GO / Uber Eats üzerinden Getir Büyük aracılığıyla market siparişi verdim. Siparişimde özellikle 11 adet %1,5 yağlı Pınar Süt seçmiş olmama rağmen, bana 11 adet %1 yağlı Pınar Süt teslim edildi. Sadece süt değil, başka süt ürünleri de içeren toplu bir alışverişti ve gelen sütler siparişimdeki ürünle birebir aynı değildi.

Siparişte kupon kampanyasından yararlandığım için iade süreciyle uğraşmak istemedim, bu yüzden yanlış ürünleri teslim almaya mecbur kaldım. Ancak ürün içeriğinin benim seçtiğimden farklı olması ve bu kadar adetli bir üründe hata yapılması gerçekten can sıkıcı. Sipariş numaram 11758224867’dir ve siparişim yaklaşık 13.35 civarında teslim edilmiştir.

Yaşadığım bu karışıklığın incelenmesini, benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin, mümkünse doğru ürün veya uygun bir telafi ile giderilmesini talep ediyorum.