Getir Sipariş İptali Sonrası 12 Gün Boyunca İadenin Gelmemesi

16 Ekim tarihinde Getir Büyük uygulamasından yaklaşık 1.100 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, scr-110555 numaralı talep kaydım oluşturuldu ve en kısa zamanda iadenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen kredi kartı ekstreme veya uygulamaya herhangi bir iade yansıması olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Uzun süredir beklemiş olmama rağmen iadem gerçekleşmediği için mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili siparişe ait ödemenin derhal kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.