to read complaints and reviews, or file yours.
Getir Market üzerinden yaklaşık 4 gün önce Ankara’da sepet oluşturup ödeme kısmına geçerek 900 TL tutarında ödeme yaptım.... Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra uygulamayı kapattım, tekrar açtığımda ise hesabımda hiçbir sipariş görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, kendileri de sis
13 Haziran gecesi saat 22.00 civarında Getir Büyük üzerinden Mersin Menteş Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir sipariş... verdim. Uygulamada 65 dakika teslimat vaadi olmasına rağmen, üzerinden 140 dakika geçtiği halde siparişim hala teslim edilmedi. Saat 00.25’te hâlâ ürünlerim ulaşmamış durumda ve b
11 Haziran 2026 günü saat 21.00 civarında İstanbul Ümraniye bölgesinden Getir Market üzerinden vermiş olduğum siparişim ...eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet Beypazarı 6’lı maden suyu, yaklaşık 275 TL tutarındaki ürünlerim teslimatta yoktu. Siparişi getiren kuryeye durumu hemen ilettim,
12 Haziran 2026 tarihinde saat 10.25 civarında Lüleburgaz ilçesinden Getir uygulaması üzerinden MR. No gurme hindi fümel...i sandviç siparişi verdim. Fatura numaram y012026030443307, Getir hesabımda kayıtlı adım Ece E****’dir. Sipariş elime ulaştığında sandviçin bulunduğu poşetin oldukça şişmiş olduğun
Getir uygulamasını kullandığım siparişlerde uzun süredir sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Uygulamada siparişlerim i...çin genellikle 30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi görünüyor, ancak çoğu zaman siparişlerim yaklaşık 2 saat sonra bile teslim edilmiyor. Bu süreçte kurye en son beni bir kez
Yaklaşık son iki aydır Mersin Yenişehir’de Getir’in tüm hizmetlerinde siparişlerim sürekli olarak 3 saatten önce gelmiyo...r. Ne zaman sipariş versem gelecek diye beklerken ciddi anlamda mağdur oluyorum ve teslimatlar sürekli gecikiyor. Bu süre içinde defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen ne uygul
11 Haziran’da saat 16.00 civarında Getir üzerinden verdiğim siparişte iki adet dondurma ve başka ürünler sipariş ettim. ...Teslimat yapıldığında kapıda kurye, daha poşetleri kontrol etme şansım olmadan ısrarla teslimat kodunu söylememi istedi. Ben de siparişi teslim almak için kodu verdim ve kurye heme
12 Haziran Cuma günü İstanbul Bahçelievler bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişimde Beypazarı sodalarım ek...sik teslim edildi. Getir’den uzun süredir düzenli alışveriş yapan ve ciddi miktarda harcama yapan bir müşteriyim. Daha önce eksik ürün olduğunda hiçbir sorun yaşamadan iadem yapılı
12.06.2026 tarihinde saat 16.38’de İstanbul Pendik’te Getir üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 60–75 d...akika olarak görünmesine rağmen, bu süreyi de aşacak şekilde ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Canlı desteğe durumu yazdığımd
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Getir üzerinden yaptığım alışverişlerde Denizbank kartımdan iki kez çekim... oldu. Aynı gün 14.10 ve 15.03 saatlerinde yaklaşık 1052,74 TL ve 971,71 TL tutarlarında para çekildi, ancak bu tutarlardan bir kısmı haksız şekilde çift çekim olarak kartımdan tah
10 Haziran saat 14.29 civarında Getir uygulamasında sepet hazırladım; ancak herhangi bir onay verip alışverişi tamamlama...dığım halde, haberim olmadan kredi kartımdan 526 TL tutarında çekim yapılmış. Buna rağmen uygulamada bana ulaşan ya da görünen herhangi bir sipariş bulunmuyor. İşlem, Trabzon Üniv
10.06.2026 tarihinde saat 14:21’de Getir üzerinden 943251 numaralı siparişi verdim. Ödemem gereken tutar 359 TL olmasına... rağmen hesabımdan 413,99 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi. Bu çekimlerden sadece birinin iadesi yapıldı, diğer 413,99 TL tutarındaki fazla çekim ise hala tarafıma geri ödenmed
12.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’dan Getir uygulaması üzerinden saat 09.56’da 586,98 TL tutarında sipariş verdim. Uy...gulama bu ilk siparişi hiç almamasına rağmen, 586,98 TL’lik tutar hesabımdan çekildi. Daha sonra saat 10.04’te ikinci bir sipariş oluşturdum, bu siparişim sisteme işlendi ve bunun
4 Haziran 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Türk kahvesi siparişi verdim, ancak kredi kartımdan aynı tutar iki kez çe...kildi. Bunu Getir’e iletmeme rağmen tarafıma 7 gün içinde iade yapılacağı söylendi, fakat belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Fazla çekilen tutarın d
12.06.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Getir uygulaması üzerinden, 10–15 dakika teslimat vaadine güvenerek bir sipari...ş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra teslimat süresinin 40 dakikaya çıktığını gördüm. Teslimat süresinin siparişten önce kısa gösterilip, siparişten sonra ciddi şekilde uza
11 Haziran saat 20.08’de Getir üzerinden Chunkies dondurma siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ...ve geldiğinde dondurmanın kutusu kırık, içi de erimiş ve akmış haldeydi. Ürünün uzun süre depoda bekletildiği çok belliydi, poşetin içi de dondurma nedeniyle batmış durumdaydı. Bu
Getir üzerinden Sade markasına ait yumurta siparişi verdim. Yumurtalar elime ulaştığında paketin üzerinde son kullanma t...arihi dahi yazmadığını fark ettim. Üstelik sipariş verirken not kısmına özellikle son kullanma tarihinin mümkün olduğunca ileri tarihte olmasını istediğimi yazmıştım; demek ki bu n
Getir Kurye üzerinden yanlış ürün siparişi verdim ve 09.06.2026 tarihinde iptal/iade talebinde bulundum. O günden beri i...ade sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. 0850 532 50 50 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve evdeki ürünleri teslim almak için kurye yönlendirileceği
02.06.2026 tarihinde Gaziantep’te Getir Büyük üzerinden toplam 594,24 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde indirim b...ulunduğu için, yoğun olduklarını söyleyerek ürünleri özellikle getirmediklerini ve ardından siparişi iptal ettiklerini anladım. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen, hesabıma
11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Pendik’ten Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ...teslim edilmedi. Sipariş süresi çoktan aşılmış olmasına rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğü
11 Haziran akşamı saat 20.40 civarında Getir uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresime bir sipariş verdim. Uygula...mada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin
11.06.2026 tarihinde saat 20.00’de Getir Büyük üzerinden Gaziantep Şehitkamil’de verdiğim sipariş, uygulamada verilen sü...reler geçmesine rağmen saat 22.30’a kadar teslim edilmedi. Defalarca beklemek zorunda kaldım ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Canlı desteğe yazdığımda sadece yoğunl
11 Haziran 2026 günü saat 20.07’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yer alan Vileda kovası kırık şekilde teslim ...edildi. Ürünü bu halde kullanamadığım için durumu hemen uygulama üzerinden ilettim. Canlı destekle yaptığım görüşmede kayıt oluşturulduğu söylendi ancak tahmini bir geri dönüş sür
Son zamanların en hareketli piyasalarından birine sahne olan talebe göre teslimat faaliyetlerinin önde gelen oyuncusu Getir.com, aynı zamanda BiTaksi'nin de kurucusu olan Nazım Salır tarafından kurulan, "Getir De Getirelim" sloganı ile yola çıkan bir hızlı teslimat servisi olarak karşımıza çıkmaktadır. iOS ve Android uygulamaları ile sektördeki yerini her gün daha da sağlama alan Getir, tamamen ücretsiz olarak hizmet veren, konum bazlı bir uygulamadır.
Getir'in ürün kategorilerinde binden fazla ürün yer almaktadır. Taze sebze ve meyveler, fırından yeni çıkmış pastane ürünleri, birbirinden lezzetli atıştırmalıklar ve serinleten dondurma çeşitleri, Getir'in en çok siparişi verilen ürünlerinin başında yer alıyor. Bununla birlikte hazır yemekler, içecekler, forma kalmanızı sağlayacak ürün çeşitleri, kişisel bakım ürünleri ve ev temizlik gereçleri de yine Getir'in favori ürün kategorileri arasında. Bebek bezinden temizlik bezine, evcil hayvan mamalarından bluetooth kulaklıklara, o an ihtiyacını duyabileceğiniz her ürün, Getir.com'da kapınıza gelmek üzere sizi bekliyor.
Getir uygulamasının çalışma mantığı ise oldukça basit ve kolaydır. Kullanıcılar ilk etapta cep telefonlarının uygulama mağazasından Getir uygulamasını bulup ücretsiz olarak yüklerler. Ardından uygulama girişinde doldurulması gerekli olan bilgileri tamamlamaları gerekir; bu bilgiler arasında kullanıcı ismi, teslimat adresi ve telefon numarası yer almaktadır. Bu bilgiler, kullanıcı siparişini verdiği anda kuryenin onu bulabilmesine ve dilediği ürünleri kısa bir süre içerisinde kapısına getirmesine yardımcı olacaktır. Tüm kullanıcı bilgileri girildikten sonra sıra, istenen ürünü seçip sepete eklemeye ve ödemeyi gerçekleştirmeye gelir. Pek çok farklı ürün çeşidi ve kategorisi olan Getir üzerinden verilecek siparişler, hali hazırda ürünleri yanında bulunduran kurye tarafından çok kısa bir süre içerisinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi kimi durumda 5-6 dakika kadar kısa bir sürede bile gerçekleşmektedir, ortalama teslimat süresi ise 8-9 dakika olarak tahmin edilmektedir. İstanbul'un her noktasına teslimat yapabilen Getir, 7/24 hizmet vermenin gururunu taşımaktadır.
Getir üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödemenizi gerçekleştirmek de oldukça kolay. Güvenli mobil ödeme yöntemine sahip olan uygulama, hesap kartı ya da kredi kartı bilgilerinizi sistemine kayıt ederek sizi her seferinde kredi kartı numarası girme zahmetinden kurtarıyor. Bununla birlikte uygulama ile ortaklığı bulunan BKM Express ödeme yöntemi ile de sipariş ödemenizi tamamlamanız mümkün.
Getir.com ile ilgili tüm bilgi ve detaylara markanın resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün. Sitede bulunan iletişim formunu doldurarak markaya ve hizmetlerine dair merak ettiğiniz soruları da sorarak cevap alabilirsiniz. Getir'i kullanmak için hemen mobil uygulamasını cep telefonunuza indirebilir, Getir yorumları, şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini öğrenmek için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sizin de bir Getir kullanıcısı olarak marka hakkındaki görüşlerinizi yine bu sayfamız üzerinden diğer kullanıcılar ile paylaşmanız mümkün.
