to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Getir’i kullanan ve neredeyse sadece online alışveriş yapan bir müşteriyim. Son 5 aydır defalarca kez yanlı...ş, hasarlı ve eksik ürün teslim edildi, ürünler sürekli deforme halde geliyor. Bugün saat 17.00 civarında Ankara Çankaya’daki adresime gelen son siparişimde de yaklaşık 4 ürün eksi
09.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten yaklaşık 1.054 TL tutarında, kredi ...kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada verilen teslimat sürelerine güvenerek sipariş oluşturmama rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın siparişim bir türlü teslim edi
09.08.2026 tarihinde saat 14:27’de Getir uygulaması üzerinden yanlış bir sipariş verdiğimi fark ettim ve anında canlı de...steğe bağlanarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Canlı desteğe yazmama rağmen uzun süre hiçbir şekilde yanıt verilmedi, dakikalarca bekletildim. Siparişim “hazırlanıyor” d
08.08.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Getir uygulaması üzerinden Başakşehir / İstanbul adresime sipariş verdim. Uygu...lamada “2 Al 1 Öde (Orta Boy) ” kampanyalı ürünü yanlışlıkla kampanyasız olarak sepete ekleyip onayladım ve ödemeyi bu şekilde yaptım. Sonuç olarak kampanyalı olması gereken ürünü
07.08.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Getir Büyük üzerinden Samsun Atakum adresime bir sipariş verdim. Siparişimde A...lgida, Master Potato, Sırma ve yaban mersini gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Buna rağmen siparişimin gönderim süresinde aşırı derecede gecikme yaşandı ve ürünler uzun süre boyunc
Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve bunu fark eder etmez siparişi iptal ettirmek için hemen can...lı desteğe bağlanmaya çalıştım. Ancak canlı desteğe bağlanma süresi çok uzun sürdüğü için, destek ekibine ulaşamadan sipariş restorandan çıkış yaptı ve “teslim edildi” durumuna geç
Manisa merkezde yaşayan ve Getir Büyük’ten uzun süredir düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 06.08.2026 sabah saat 10...:20 civarında verdiğim siparişte Tadelle ikili çikolatadan iki paket sipariş ettim, ancak teslimatta yalnızca bir paket geldi. Yani toplamda dört adet gelmesi gerekirken iki adet t
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:47’de Getir Büyük üzerinden 1.621,41 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş, tekni...k sorun gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünleri bu kez 25 Temmuz saat 13:08’de 1.613,27 TL tutarla yeniden sipariş ettim, ancak yaklaşık 40 dakika sonra bu sipariş de yine teknik
Getir uygulamasını uzun süredir düzenli kullanan bir müşterinizim. 4 Ağustos akşamı saat 21.02’de verdiğim siparişimde, ...1,5 litrelik Kuzeyden marka suların 6’lı kolisi için “bir koli alana bir koli bedava” kampanyası vardı. Bu kampanyadan yararlanarak sepetime ürünü ekledim ve siparişimi verdim. Si
24 Temmuz’da Getir üzerinden toplam 1250 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde iki adet ürünüm eksik geldi, ben de uy...gulama üzerinden hemen iade talebinde bulundum. Talebim onaylandı ve 387 TL tutarındaki ürünler için “iadeniz bankanıza iletildi” bilgisi verildi. Ödememi Yapı Kredi Bankası kartı
Ankara Yükseltepe bölgesinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 75 dakika önce bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süres...i 45 dakika olarak gösterilmesine rağmen, siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında ve kurye tarafından alınmadı. Bu durum bölgede sık sık yaşanıyor ve teslimat süreleri gerçekte hi
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.26’da Getir üzerinden toplam 1.871,42 TL tutarında 15 adet ürün siparişi verdim. Kurye ...siparişi kapıya hızlıca bırakıp hemen uzaklaştı. Paketleri içeri alıp açtıktan sonra, 9 adet ürünün hiç teslim edilmediğini fark ettim ve bu eksik ürünlerin toplam tutarı 849,07 TL
Getir üzerinden Adana Yüzüncüyıl bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 10–15 dakika ...olarak görünüyordu, hatta daha sonra bu süre 30–35 dakika olarak güncellendi. Ancak üzerinden 1 saat 16 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Tüm bu gecikmeye ra
23 Temmuz saat 16.30 civarında Getir hesabım üzerinden, benim onayım ve herhangi bir güvenlik doğrulaması olmadan otomat...ik olarak bir sipariş oluşturuldu. Uygulama siparişi onaylamama bile izin vermeden işlem gerçekleşmiş gibi göründü. Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlandım ve durumu anlattım.
21 Temmuz’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime kıyma siparişi verdim. Teslimat sırasında paketin şişmiş o...lduğunu fark ettim ve son kullanma tarihi yazan kısmın özellikle sökülmüş olduğunu gördüm. Bozulmuş ve tarihi belli olmayan bir ürünü teslim almış oldum. Durumu hemen Getir’e ilet
18 Temmuz saat 22:27’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 644 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim bana ulaşt...ığında sadece bir poşet teslim edildi ve tam 11 ürünüm eksikti. Buna rağmen yaklaşık 362 TL’lik kısım için ne eksik ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Durumu fark eder etm
Getir Market üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine vermiş olduğum yaklaşık 1000 TL tutarındaki siparişim 78 dakika geçme...sine rağmen hâlâ “kurye bekliyor” aşamasında görünüyor ve teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandığımda kuryenin otomatik olarak atandığını, bu sürece müdahale e
18 Temmuz 2026 saat 13.39’da Getir uygulaması üzerinden Domino's Gülbağ şubesinden yanlış sipariş verdiğimi fark edip he...men iptal etmek istedim. Getir uygulamasından canlı desteğe bağlandım, ancak temsilci restorana ulaşamadığını söyleyerek beni oyaladı. Görüşmeyi kapatıp ben kendim restoranı aradım
10 Temmuz tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük seçeneğiyle, Sek marka 500 gram tereyağı kampanyasından yarar...lanarak randevulu teslimat ile bir sipariş oluşturdum ve ödememi uygulama üzerinden tamamladım. Siparişi verdikten hemen sonra herhangi bir sorun yaşamamak için canlı desteğe bağl
29 Haziran 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye’de toplam 1.795,20 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu... sipariş hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi; ne uygulama içi bir uyarı ne de SMS/mail aldım. Sipariş iptal edildikten sonra uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanıp kay
14 Temmuz Salı günü saat 22.00 sularında Ankara Keçiören’den Getir üzerinden 638,46 TL tutarında, kartla ödeme yaparak s...ipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim üzerinden 126 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir somut çözüm s
Gece vardiyasından yeni çıkmış ve oldukça yorgun bir halde, dışarı çıkacak durumum olmadığı için bugün saat 12.00 civarı...nda temel ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla Getir uygulamasındaki Getir Klasik hizmeti üzerinden, 5 litrelik su ve diğer ürünler için Küçükçekmece Yeşilova bölgesine sipariş verdim
10.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Getir uygulamasından Getir Büyük üzerinden mısır ürünü sipariş ettim. Teslim e...dilen mısırın çürük ve böcekli olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve gıda güvenliği açısından da endişelendim. Hemen ardından Getir uygulaması üzerinden canlı dest
16 Haziran 2026 günü saat 14:49’da Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişin ücreti kredi kartımdan iki kez çekildi.... Bunu fark eder etmez aynı gün canlı destek ile iletişime geçtim ve konuyla ilgileneceklerini söylediler. Banka hareketlerimde görünen 7700186798472621 numaralı işlem hâlâ iade ed
