Getir büyük

Yaklaşık 1 ay önce Getir Büyük hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş veya açıklama alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme, bakiye ya da kupon kaybı yaş...

Getir Büyük üzerinden Sultangazi bölgesine verdiğim siparişte su ürünüm eksik geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, stokta sorun olmadığı söylendi ancak eksik ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ödeme ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Müşteri hizme...

5 Ağustos’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Sultangazi’de verdiğim siparişte aldığım kavun ürünü bozuk geldi. Durumu hemen Getir’e bildirdim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri iade işleminin başlatıldığını ve banka ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herha...

Getir Büyük ve Getir üzerinden gün içerisinde sıklıkla (2-3 kez) alışveriş yapıyorum ve toplam sipariş tutarım 2.000-3.000 TL’yi buluyor. Siparişlerimde özellikle kefir, Activia shot, yeşillik ve avokado gibi ürünler zaman zaman bozuk şekilde teslim edildi. Bu ürünlerin toplam tutarı 100 TL’yi bile ...

Getir Büyük hesabım bugün hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın bir ihlal nedeniyle kapatıldığı, tekrar açılmayacağı söylendi. Ancak bana hangi ihlali yaptığım konusunda hiçbir bilgi verilmedi, detaylı bir açıklama y...

Getir büyükten dün verdiğim 3913,65TL'lik alışverişimin 1002TL'lik kısmı bana teslim edilmedi. Dünden beri defalarca kayıtlar oluşturdum ama dönen yok! Dalga geçer gibi gecenin saat 12sinde bir koli yumurta gönderttiler. Gelen kurye "eksik ürününüz varmış" deyince delirdim. Sucuklar, kaşar peynirler...

5 Ağustos saat 12.30’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy adresine portakal suyu siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 30-40 dakika olarak görünüyordu. Ancak aradan 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Hastayım ve ilaçlarımı içebilmek için acil o...

7 gün önce Getir Büyük uygulaması üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, VakıfBank kredi kartımdan 2.597,26 TL tutarında bir çekim yapıldı. Getir hesabımda 26 ve 29 Temmuz tarihlerinde ayrı ayrı 2.597,26 TL çekilmiş görünüyor. Sadece 26 Temmuz’da alışveriş yapmış olmama rağmen, 29 Temmuz’d...

4 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden karpuz ve bisküvi de dahil olmak üzere çeşitli ürünler sipariş ettim. Karpuzun ezik ve çürük olması, bisküvinin ise beklediğim gibi olmaması nedeniyle hem bu ürünleri hem de tüm siparişi iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş t...

30 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara, Çankaya Harbiye Mahallesi’ne verdiğim siparişte iki kutu yumurta aldım. Yumurtaların dış görünüşlerinde herhangi bir sorun yoktu; ancak kırdığımda içlerinin bozulmuş ve kurumuş olduğunu fark ettim. Her iki kutuda da aynı durumla karşılaştım. Du...

Getir büyük verdiğim siparişi anında iptal ederek 3700 TL'me el koydu. 1 haftadır iade etmiyor. Müşteri hizmetleri de oyalıyor. Siparişi kafana göre iptal ediyorsan paramı da geri yatıracaksın. Bir süre işletmeye ve bankaya yönlendirdiler. En son sorunu kabul ettiler. Umarım geri yatar param.

02.08.2025 tarihinde saat 16.00 - 18.00 da teslim edilmesi gereken getir büyük siparişim; 03.08.2025 saat 21.20 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. 5 müşteri temsilcisini aradım tamam gönderilecek dediler. Halen çözüm bulunup tarafıma dönülmedi. Maalesef

5 Haziran akşamı saat 21.18’de Getir Hemen üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 80 dakika beklememin ardından, hiçbir bilgilendirme yapılmadan apartmanın dış kapısına bırakılmış. Kurye bana ulaşmadı, teslimatla ilgili herhangi bir arama ya da mesaj gelmedi. Siparişim bana teslim edilmemiş olmasına ra...

2 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:56'da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, saat 20:00'a kadar teslim edilmedi. Üç kez müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ancak çözüm sağlanamadı. Son olarak S**** Hanım isimli temsilciyle görüşüp siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bu süreçte yaşadı...

Getir Büyük markette çalışan teslimatçı bey siparişlerimizi eve getirmiyor. Güvenlikten gidip almak zorunda kalıyoruz. Diğer beyler sorun çıkarmıyordu. Getir'deki S**** Hanım müşteri hizmetleri olur. Böyle şeyler dedi. Her seferinde beyefendi taşıyamadığı için 14 yaşındaki oğlum ayağına gidip alamaz...

Getir Büyük’ten 31.07.2025 tarihinde Altınkılıç marka 3’lü laktozsuz kefir siparişi verdim ve daha önce de aynı üründe benzer bir sorun yaşamıştım. Her iki siparişimde de, ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum ve açtığım anda kefir şiddetle fışkırdı, kapağı elimden fırladı ve üzerime ...

01.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Getir Büyük üzerinden toplam 631 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat için belirtilen maksimum süre 50-60 dakika olmasına rağmen, saatler geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaştırılmadı (23:00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi). Müşteri hizme...

30.07.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime yaklaşık 5.316 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimattan bir saat sonra kontrol ettiğimde Nescafe Vanilla (3 adet), Nescafe Express Original (2 adet), Sütaş yoğurt, Apikoğlu dilimli sucuk, Tahsildaroğlu dilimli peynir ...

GetirYemek üzerinden Burger King Sincan/Ankara Atatürk Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim 2 saat sonra geldi. Haliyle buz gibiydi, bu nedenle kapıdan geri gönderdim. Sonrasında Getir müşteri hizmetleri ve Burger King ana şubeyi arayarak şikayette bulundum. İşletmenin kapatılmasını temenn...

20.07.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 1072,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Fatura No: Y012025034585371). Siparişim, kuryenin kaza yapması nedeniyle tarafımıza teslim edilemedi ancak sistemde "teslim edildi" olarak işaretlenmiş. Ürünler hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark eder e...

26 Temmuz'da Getir Büyük üzerinden 2521,54 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak 29 Temmuz'da, yine Getir Büyük üzerinden aynı tutarda (2521,54 TL) kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan yeniden para çekildi. Kullandığım kart VakıfBank World kredi k...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:00’de, Getir Büyük üzerinden Batıkent/Ankara adresine verdiğim siparişimde 4 adet Golf Maraşım ve 4 adet Eti Frigo Mozaik dondurma eksik olarak teslim edildi. Sipariş sonrası eksik ürünlerle ilgili olarak Getir’in canlı yardım hattı ve müşteri hizmetlerini toplam 6...

11.22'de Getir Büyük siparişim oluşturdum, 11.25'te sipariş yola çıktı diye bildirim geldi. Saat 12:37'de hâlâ sipariş yolda görünüyor. Daha da ilginci, harita 50 dakikadır hep aynı yerde. Sipariş, evimin arka sokağında gösteriliyor. Kurye, merkezlerinde çayını ya da çorbasını içerken, başka sipariş...