Getir Büyük'ten Bozuk Muz Ve Mantar Ürünleri İçin İade Talebi

09.08 sularında Ankara Çankaya adresime verdiğim Getir Büyük siparişimdeki bazı ürünlerin bozuk olduğunu teslimat sonrasında fark ettim. İlk olarak muzların bozuk olduğunu gördüm ve uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle yazıştım. Benden fotoğraf istendi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Daha sonra siparişimdeki mantar paketini açtığımda çok yoğun bir bozulma kokusu aldım ve ürünün de tamamen bozulmuş halde olduğunu gördüm. Mantardaki bu yoğun bozulma, hem görüntüsü hem kokusu itibarıyla insan sağlığını ciddi şekilde riske atabilecek nitelikteydi. Aynı sipariş içinde birden fazla ürünün bu şekilde bozuk gelmesi ve üzerine vaat edilen iadenin de henüz gerçekleşmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Getir Büyük’ten, bozuk gelen muz ve mantar ürünlerinin ücretlerinin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.