to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gelen Sipariş Ve Geri Dönüşsüz Destek
13 Eylül 2026 tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul A*** K**** bölgesine Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 19:30’da teslim edildi; ancak gelen poşet tamamen başkasına ait, içinde bana ait olmayan farklı gıda ürünleri vardı.
Uygulama üzerinden ve destek kanallarının hepsini kullanarak durumu defalarca bildirdim; çözüm ekibine yönlendirildiğim söylendi, ancak saat 21:30 olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi, çözüm veya geri dönüş alamadım. Evimde bana ait olmayan poşetle beklemek zorunda bırakıldım; kendi siparişimle ilgili de bir çözüm üretilmedi.
Yanlış gelen siparişle ilgili olarak hem hatanın açıklanmasını hem de kendi siparişimin bir an önce doğru şekilde gönderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Beni yanlış poşeti almak üzere kurye gönderdiklerini söyledi getir ekibi. 22:30 a kadar kuryenin gelip bana ait olmayan poşetleri alabileceğini söyledim. Ve yine kurye yok.
14 Eylül 2026 pazartesi saat 15:50 Getir çözüm ekibi aradı beni. Hala poşetleri alacakları bir saat dilimi yok. Üstelik dalga geçer gibi bir sonraki siparişinizde başka müşteriye ait alışveriş poşetlerini muhafaza edecekmişim onlar da bir sonraki siparişte geri alacaklarmış
Hala poşetler duruyor
